市民吐槽公用电话成鸡肋 部门回应计划更新换代

　　你现在还会用街头的公用电话吗？今天上午，记者在合肥市走访发现，街头有的公用电话看上去是完好无缺的，拿起话筒时却没有丝毫反应。当曾经方便广大路人的电话亭变得少人问津，如今渐成街景和维护之累时，公用电话亭究竟还有没有存在的必要呢？

　　市民吐槽 公用电话成鸡肋

　　今天上午8时，市民赵永生给本报96511热线打来电话，他说前几天在红星家园小区门口看到一起车辆剐蹭的小事故，打算用小区门口一个公用电话报警，令他惊讶的是，电话拿起来，听筒里却没有任何声音。

　　“这公用电话不能用，放在街头路边就是个摆设，我觉得它没必要存在了。”赵永生说，手机已在人们的生活中十分普及，几乎人手一部，公用电话亭成为城市中的一个“另类”。“那些已经坏了的公用电话亭上，贴的都是小广告，还有各种涂鸦，电话亭本身也是破烂不堪，电话又不能打，在街头路边实在影响城市形象。”

　　记者今天上午也对合肥市的几条主干道边的公用电话亭进行了查看，发现坏了不能打的电话还真不少。记者粗略地统计了一下，在上午走访的这几条道路边的公用电话亭，有三分之一的电话因为损坏、维修等各种原因不能使用，在这些公用电话亭的表面，大都贴着一些小广告。

　　部门回应 正计划更新换代

　　记者来到临泉路与敬亭山路交口的中国电信营业厅，看到在偏僻的柜台拐角里摆放着几张IC卡在卖，营业员说，“现在买这种IC卡的人确实很少了，很多人感觉用手机更加方便一些。”

　　记者随后又联系了位于三孝口附近的一家电信营业厅，工作人员表示不卖IC卡。记者问：“电信营业厅不卖IC卡，市民如何才能使用公用电话呢？”营业厅的工作人员表示这个电信营业厅比较小，所以不卖IC卡。同时，他表示，目前，街头路边的公用电话比较老旧，电信部门正在计划将这些公用电话更新换代。

　　专家说法 应增加服务功能

　　安徽大学社会学副教授王云飞建议，为了城市电话亭能继续发挥便民作用，应增加它的服务功能，除基本电话服务外，增加提供电脑数据连线、传真，或供听觉受损者使用的电话等服务，增加综合信息终端显示屏，打造现代化电话咨询服务网点。

　　路过的市民可以通过它了解实时的交通路况或证券行情、公益广告等资讯，比如插入IC卡可上网浏览新闻、收电子邮件、查询航班、了解股市信息、享受音乐下载，可以查看地图或在线购物，甚至可以查询和缴纳水电费、电话费、社保等。

　　声音 改为充电站如何？

　　一些市民建议将这些公用电话亭拆除，而建议保留公用电话亭的市民也有不少，市民乐小姐觉得，街头路边的公用电话亭现在虽然使用得很少，但是“遇到紧急情况，手机又没有电，想报警的话就可以用公用电话”。不过，她建议通讯部门可以对公用电话亭进行升级改造，纳入更多的功能，比如将公用电话亭改造成“临时充电站”，为电动车、手机充电。还有市民建议，把公用电话亭改成投币或者免费的“Wifi”亭，对于市民、游客来说更方便实用。（马琳 刘洋 本报记者 郑静/文 高勇/图）