25岁女社工猝死 亲友称社保不能正常使用是致死主因

　　女社工黎燕虹之死引发了深圳社工公益界广泛关注，被认为是首个在职社工死亡事件。

　　●黎燕虹之死始于12月11日晚。黎燕虹加班一个小时后坚持不住，至海湾社康中心就诊，但是被告知，其社保卡因欠缴一个月的费用不能在此处就诊。黎燕虹在药店买了点感冒药，回租房休息。13日病情恶化进入急诊，15日凌晨不治身亡。期间，黎燕虹曾多次与升阳升联系，但直至离世，社保查询结果依然是不能使用。

　　●记者掌握的一份工作考勤表显示，黎燕虹11月份加班55.5小时，仅调休7个小时。12月第一周加班10个小时，除了一个周末，其他时间都在加班。“工作不是重体力，但加班是长期存在。”深圳湾社区综合服务中心一名工作人员介绍。

　　25岁的深圳一线社工黎燕虹在多日称累后，于12月15日凌晨因爆发性重症心肌炎宣告不治。

　　死者亲友认为，死因与其供职机构深圳市升阳升社会工作服务社(简称“升阳升”)的社保不能正常使用和长期加班劳累有关。升阳升向南方日报记者称，其死亡是否与机构有关尚难定论，但愿意配合家属看能否申请到工伤。

　　这名普通女社工之死，激起深圳公益界一番惊动，被认为是首个在职社工死亡事件，而其168天基层社工生活，被认为是深圳一线社工生存状态之缩影。

　　大学毕业后成为一线社工

　　6月18日，黎入职深圳市升阳升社会工作服务社，成为一名一线社工。综合多方信息可知，黎燕虹是一个热心的人，爱自拍展示最美的一面。

　　黎燕虹，广东茂名人，今年暑假，毕业于广东外语外贸大学法学专业。

　　6月18日，黎入职深圳市升阳升社会工作服务社，成为一名一线社工。7月1日，她与10名社工被分派到南山区蛇口街道深圳湾社区综合服务中心。这11个年轻人最大的27岁，绝大部分是刚从大学毕业一两年的“90后”。

　　该中心是蛇口街道一个基层社会管理创新试点，采取“一平台两中心”的运作模式，即一个电子政务平台、一个行政服务中心和社区服务中心来管理社区。街道办事处通过政府购买的形式，将基层服务全部打包给社工打理。

　　试点的亮点是，在行政服务中，居民办事无须通过多个窗口来回办理，只要在服务中心内就可以享受“一对一”和一站式服务；而在社区服务中，服务中心社工采取上门服务的形式，通过走访和调研，了解居民需求，为居民提供优质服务。

　　黎燕虹和另一名社工服务一个网格。按照规划，深圳湾社区分5个网格，只有黎燕虹所在的“03网格”小区最多，有5个，已入住632户，住户数不算所有网格最多的。黎与拍档以AB角的形式相互合作，包揽“03网格”的行政工作和社区工作。综合多方信息可知，黎燕虹是一个热心的人，爱自拍展示最美的一面。

　　但是，168天后，12月15日，正逢深圳入冬以来的最冷天气，黎燕虹经抢救无效死于南山医院。死因系爆发性重症心肌炎。

　　黎家亲友来深，与升阳升协商死者后事。黎家认为，社保不能正常使用延误治病和长期加班过劳是致死主因。升阳升不同意此说。

　　期间双方有5次协商。前2次协商，升阳升称小黎没有加班，其社保没有任何问题。第3次，升阳升承认小黎有加班，但不承认社保的延误问题。第4次，升阳升表示没有责任，但愿赔5万多元。此后升阳升发表一份严正声明，称此事“遭受极个别别有用心之人介入其中极力蛊惑和煽动”，引致黎家及社工界不满，在各方压力下，前日举行第5次协商，升阳升表示愿意配合为死者申请工伤。

　　看病社保卡欠费不能使用

　　4日，黎燕虹的病一直没见好转，医生多次抢救但一直处于昏迷状态。次日凌晨4时30分，医院宣告不治。

　　据黎燕虹身边人介绍，黎燕虹之死始于12月11日晚。

　　当时深圳天气骤冷，黎燕虹只加一个小时的班，坚持不住即回住处。次日凌晨，黎3次呕吐现疲惫之色，于是向升阳升中心主任致电，请求调休一天。随后在舍友陪同下到海湾社康中心就诊。但是，海湾社康中心告知，其社保卡因欠缴一个月的费用，无法使用，不能在此就诊。

　　之后，黎燕虹在药店买了点感冒药，回租房休息，没有及时前往医院自费就诊。据其身边人称，黎平日极为节省，一个月税前工资3600元，加班无补助和额外收入，扣除社保公积金等，到手3300元。其家中姐妹弟弟八个，她排行老三，常资助4个弟妹读书，还要还大学4万元贷款和交房租，自支开销月均800元。

　　当天13时许，黎燕虹向升阳升中心主任咨询，为何其社保卡无法使用，并向机构行政反映，但当天无果。

　　13日6时，黎燕虹又呕吐，并向舍友告知有胸痛。在舍友催促下，黎燕虹一早来到海湾社康，但其社保卡依旧不能使用。她再次拨通升阳升的电话，升阳升建议先自费治疗，然后将发票带至医院报销，黎只得来到机构社保绑定医疗单位星海名城社康就诊。

　　当天14时，黎燕虹在星海名城社康医生的建议下转诊到南山医院急诊科，并由其舍友为其先垫付了3000多元。医生检查后，诊断为爆发性重症心肌炎，建议立即转至住院部。由于医院暂无空床位，直至17时黎燕虹才转到住院部紧急治疗。19时30分，黎燕虹病情突变，医生下达病危通知书，黎燕虹被推进重症监护室。

　　14日，黎燕虹的病一直没见好转，医生多次抢救但一直处于昏迷状态。次日凌晨4时30分，医院宣告不治。

　　期间，黎燕虹曾多次与升阳升联系，并前往社保局查询社保情况，但直至离世，社保查询结果依然是：公司账户余额不足，处于非正常缴费情况，不能使用。直到16日，黎燕虹的社保卡依然不能使用，而其同一批入职的同事、深圳户籍的许某社保卡当天可以使用。亲友在社保局查询到，从2013年11月底，升阳升公司账户余额不足，扣款未成功；到12月17日18时扣款才成功。黎燕虹社保卡其后才重新缴费。

　　黎燕虹亲友及同事称，入职近6个月的正式员工，为何无法正常使用社保卡？这是否贻误黎的看病时机？

　　升阳升则称，死者生前有病可先垫付资金然后报销，社保不能正常使用与死者延误治疗并无一对一的必然因果联系，而公司社保问题正在调查。