120出诊频遭“逗你玩” 去年接到20万次电话骚扰

　　尽管卫生等部门呼吁社会各界珍爱120“生命线”，但大量的骚扰电话却一直影响着“生命线”的畅通。2013年，甘肃省紧急医疗救援中心120调度台共接到各类求助电话247147次，其中骚扰电话多达207600次。与2012年相比，120急救求助电话的有效率从14.55%上升到了16%。

　　紧急出诊遭遇“逗你玩”

　　昨日上午，本报记者在甘肃省紧急医疗救援中心120调度室看到，值班人员正忙着接听来自全市不同区域的求助电话。然而，120值班员最为头疼的不是一天下来多达五六百个求助电话带来的身心俱疲，而是那些无休止的骚扰电话。据120值班员张青兰介绍，前日上午，一个青年男子带着着急的语气拨打120急救电话说：“我奶奶重病复发，需要紧急送往医院抢救。我们的地址在西固北站……”“您别着急，我们马上就派急救人员来。”120值班员说。西固区人民医院的院前120急救人员根据调度指令迅速赶到西固北站十字附近，急救人员拨打求助者手机询问详细地点时,然而，电话里却传来：“我是逗你玩的。”

　　记者还了解到，从今年8月份以来，一个自称住在安宁区培黎广场附近家属院30多岁的男子，先后4次拨打120称，他的爷爷生病需要急救。120值班人员指令120急救人员赶赴现场，然而，当急救人员赶到所在家属院时，对方的手机总处于关机或无人接听状态。记者了解到，像这种情况，对于甘肃省紧急医疗救援中心兰州地区20个急救分站而言是“家常便饭”。

　　“生命线”去年被骚扰20万次

　　记者采访获悉，2013年甘肃省紧急医疗救援中心120调度台共接到各类求助电话247147次，其中有效电话仅为39547次，骚扰电话多达207600次。与2012年相比，120急救求助电话的有效率从14.55%上升到了16%。在20万多次骚扰和无效电话中，最严重的是一个号码为1829442××××的手机，从2013年11月8日起至2013年12月22日，累计骚扰120达530余次。仅在11月22日零时至24日零时，不断骚扰120多达400余次。据120值班人员介绍，每次接通这个手机后，话筒里一直没有声音。但是当你刚一放下电话，电话又响起来了。

　　呼吁全社会珍爱120

　　昨日，据省紧急医疗救援中心信息科的工作人员介绍，目前在兰州地区设立的20个急救分站，每台急救车上最少配备3人，还有氧气瓶、急救担架和急救药品等。往往一个骚扰电话，就让急救人员白跑一趟甚至几趟。

　　记者了解到，恶意拨打120电话的行为属于违法行为。省紧急医疗救援中心副主任黄涛说：“骚扰120，就是对公共医疗资源的浪费。我们呼吁全社会珍爱120‘生命线’。”记者 金奉乾 实习生 李文霞