节前市民扎堆购车 经销商趁机“打劫”漫天要价

　　临近年末，不少市民都赶在节前购车，给家里添个大件。记者9日获悉，不少市民反映购车中汽车经销商不给签订合同，一张10元的临牌也卖到100元。济南市汽车服务行业协会及消协工作人员表示，购车消费陷阱不少，应该进行统一规范，保障消费者权益。

　　市民投诉1　购车交了钱，合同却被收走

　　“去4S店购车，签好的合同竟然被工作人员收走了，连个副本都不给。”9日，市民王先生告诉记者，春节即将到来，他想给家里添个大件，就在省城东部一家4S店购买了一辆家庭用轿车，没想到却买了一肚子气。

　　王先生告诉记者，在购车前，工作人员非常热情，价格方面也挺合适，他就当场拍板定了一辆车。工作人员给他拿了一份合同，列明了裸车价格，以及导航、倒车影像、真皮座椅等其他各种装具。

　　“先是交了6000元，他们就给了个发票，要合同怎么都不给。”王先生表示，他第一天先交了部分车款，工作人员却将合同收走了，没有给他留下一份。

　　王先生说，他当时没在意，觉得提车时应该会给一份合同。但没想到付完全款时工作人员却表示，根据他们内部的规定，不能将购车合同给予客户。“有发票就行了，你们要合同也没用。”

　　“后来我再三坚持，他们才给了一份，却坚持不给盖章。”王先生说，在他的坚持下，4S店销售人员给他写了一份合同，但工作人员却表示不能盖章。想到新车还要在这里安置各种用具，就拿了这份手写合同回去了。

　　市民投诉2　10元的临牌要价100元

　　“4S店能挂临牌确实挺方便，但价格怎么那么贵啊？”新年前买车的胡女士告诉记者，她购车时，销售人员说能直接在店里办理临牌。她觉得挺方便，就花了100元办了两张临牌，后来去上牌时却发现车管所的临牌收费却只有10元钱。

　　胡女士表示，由于是第一次购车，她对很多流程都不太熟悉。4S店销售人员说临牌和保险都要在店内办理，而且只有买了保险才能给临牌。胡女士没有多想就按照销售人员的要求办了保险，并花100元买了临牌。

　　“保险比外面贵了将近2000元，临牌价格更离谱。”胡女士说，她上牌时询问了车管所工作人员，临牌的价格只有10元，上面都标着价格。由于没有索要发票，胡女士只好自认倒霉。

　　记者了解到，截至目前，济南已有100多家4S店有了此系统，直接接入交管部门的平台，就能办理临牌业务，避免新车无牌上路带来的交通事故隐患以及后续责任认定等问题。

　　“由于4S店没有明码标价，经常打擦边球。”业内人士表示，购车很多环节都存在陷阱，新手不注意往往会吃哑巴亏。

　　业内观点

　　购车陷阱是潜规则 目前尚无统一规定

　　“确实也有市民反映这种问题，但目前尚无统一的规定。”9日，济南市汽车服务行业协会工作人员告诉记者，随着市民生活水平的提高，购买家用车成了基本需求，但由于缺乏统一的规定，购车过程中确实还存在不少问题。

　　据介绍，汽车销售行业内尚无明确的规定，要求4S店或者汽车经销商给消费者提供统一格式的合同范本。这就导致很多经销商打擦边球，在合同上做手脚，损害消费者的利益。

　　“一般来讲，汽车经销商应该主动给消费者提供规范的合同和发票。”这位工作人员表示，按照合同法，汽车经销商没有理由拒绝提供合同文本。

　　济南市消协工作人员也认为，消费者在购车时应该主动索取合同和发票，并可利用其他方式保留相关证据，这样才能顺利维权。

　　业内人士认为，汽车销售以及美容装饰行业发展非常快，但也非常混乱。各行业协会及主管部门应该进行研究，制定统一规范，保障消费者权益。(记者 王光营 实习生 王琮瑾)