“虚构姓名”无法取票 正常购票仍显示姓名

　　北京西站61个临时售票处正式启用，临时售票窗口数量比去年大量减少。 CFP供图

　　昨日，有媒体报道铁路部门所售车票将不再显示旅客姓名。记者了解到，使用真实姓名正常购票仍然显示姓名，只有消磁的身份证或使用虚假姓名网购车票导致无法取票需要人工录入时才会产生这一情况，但这并非铁路新政。今天上午，在北京站，虚构姓名无论是在自助取票机还是人工窗口都已经无法取票。

　　记者体验：

　　虚构姓名可订票不能取

　　昨天下午2时许，记者前往北京站，通过自助售票机刷二代身份证取了一张D331北京开往青岛的动车票，票面依然显示姓名。

　　早上记者打开12306网站，看到个人基本信息姓名一栏旁边注有双行小字：“请填入真实姓名，以便购买车票（生僻字请用小写拼音）”。记者将真实姓名改成“大白菜”，再点击保存，此时弹出提示窗口，显示“用户基本信息不允许修改”。但“常用联系人”一栏可以随意修改姓名，记者将一名联系人姓名修改为“大白菜”，并成功购买到一张北京北开往昌平的4471次车票。

　　之后，记者来到北京站，发现正常车票可以在自动售票机上顺利取出，依然显示旅客姓名。但姓名改为“大白菜”的车票在点击网络取票后，将身份证扫描时出现问题，售票机提示“没有找到符合条件的订票记录”，并要求与人工窗口核实。记者来到车站人工窗口，窗口处贴有明显的蓝色标识，“票、证、人不一致，铁路有权拒绝进站上车”。窗口工作人员先是核对订单号，接着将身份证放在扫描区，扫描后，工作人员告诉记者名称与身份证不一致，无法出票，表示如果想要取票，要先去网上把名字改掉。同时，车站广播也不断提示旅客“由于现在实名制验票乘车，如发现票证人不一致时，铁路有权拒绝进站上车”。

　　车站：

　　无名票属于“特殊票”

　　对于不显示姓名的车票，铁路部门相关人士表示，如果乘客的身份证消磁或使用虚假姓名，就无法在自助取票设备刷身份证取票，此时需要通过窗口人工录入的方式生成车票。在这一过程中，工作人员主要核对身份证号和订单号，机器识别的是有效身份证号，因此车票将不显示姓名。目前，车站还没有收到所有票面均不打姓名的通知。严格来说，这并不是铁路部门的新政，而是非正常购票后在人工录入中产生的无名票。

　　目前，各站都设置了大量自助售票机，北京站自助售票机数量已经超过窗口数量，因此，如果乘客想要快速取票进站，应该使用真实姓名。

　　中国铁路总公司：

　　呼吁旅客落实实名制

　　“铁路部门所售车票将不再显示旅客姓名”消息传出后，昨日，中国铁路总公司回应，按照火车票实名制有关规定，火车票应打印旅客姓名和身份证或其他有效证件号码。由于中国人重名较多，核验实名制火车票最终依据为旅客的姓名、身份证号码或其他有效证件的号码，呼吁旅客购票实名制。 （记者孙文文）

　　国航调整“京沪快线”旅客乘机登机区

　　本报讯（记者孟环）明天起，国航在北京首都机场T3航站楼值机区域的“京沪快线”将进行调整。

　　据悉，原在T3候机楼西侧H区的“京沪快线”头等舱和公务舱旅客值机柜台调整至东侧2号门内A区的国航国际/港、澳、台航线贵宾乘机登机区，原在T3候机楼西侧J区域的“京沪快线”经济舱旅客值机柜台调整至东侧2号门内B区的01至06号值机柜台。

　　为了方便旅客快速通过安检，调整后的“京沪快线”头等舱和公务舱旅客可以使用目前国航在A区的国际/港、澳、台航线贵宾乘机登机区内的高端旅客专用安检通道。经济舱旅客既可以在原安检通道安检，也可以使用调整后在B区为“京沪快线” 经济舱新设立的专用通道通过安检。同时，“京沪快线”的“两舱”旅客可以就近在C04登机口附近国航新设立的休息室进行休息等候登机。J147

　　热门旅游线路机票基本卖完

　　本报讯（记者孟环）春节已成为堪比国庆黄金周的一大旅游旺季，目前，“春节机票”已经到了春节假期旅游的抢订高峰期，假期的热门线路机票基本卖完。昨日，携程旅行网发布的《春节旅游预订指南》显示，大年初二的出行人数最多，春节旅游产品一日一价。

　　《指南》中的数据还显示，今年春节1月31日、2月1日、2日出发的旅游团队和机票的价格最高，出行人数最多的是2月1日。春节旅游价格在1月28日开始上涨，在大年初一、初二处在价格最高位。比如，一条北京出发的“昆明+大理+丽江6日团队游”1月29日出行只需4370元，1月31日则涨到5120元，如果在节前两天出行能省750元。J147

　　春节上保险航班延误50倍获赔

　　本报讯（记者傅洋）目前赔付最高的航空延误险将于明天在人保epicc官网上线。该保险针对春节期间4小时以上国内航班延误，99元保费赔付金额为5000元，这是一般航班延误险的10倍。

　　北京等地区因雾霾、客流量过大导致的航班延误问题会在春节期间凸显，而除夕当天不放假也将带来航班密集。人保财险推出的春运延误险将于1月15日至1月29日期间限量销售1万份，每天限购1000份。如果春节期间发生国内航班延误，该保险99元保费赔付金额为5000元；198元保费赔付金额为10000元。需要注意的是，春运延误险仅限北京起飞的航班，由北京预订机票的旅客。旅客需至少比航班时间提前两天投保，只要在线填写航班、起飞日期、目的地即可完成。

　　发生延误时，提供被保险人身份证复印件、机票复印件、航空公司开具的延误证明或航空公司延误截屏等材料，旅客即可获得相应的赔付。J004

　　9号线最小间隔缩至3分20秒

　　本报讯（记者孟环）上午记者从市地铁运营公司获悉，北京地铁公司新编9号线平日列车运行图，将于1月16日起平日使用；新编双休日列车运行图，将于1月18日起双休日使用。

　　新编平日列车运行图实施后，9号线平日早高峰时段列车间隔由4分钟缩短至3分29秒，运力提高14.8%；中午平峰时段列车间隔由6分钟缩短至5分10秒，运力提高16.1%；晚高峰时段列车间隔由4分缩短至3分20秒，运力提高20%。最大上线车组数由18组增加至21组。

　　新编双休日列车运行图实施后，9号线早、晚高峰时段列车间隔4分40秒不变；中午平峰时段列车间隔由6分30秒缩短至5分10秒，运力提高25.8%。最大上线车组数仍为15组。J147

　　相关链接

　　春运车票已售1亿5千万张

　　据悉，从去年12月23日开始发售春运车票以来，截至今年1月12日24时，累计发售火车票15462万张。其中，12306网站日均发售354.4万张，已发售学生票1857万张。目前，节前抢票高峰已过，即将迎来返程票发售高峰。

　　还有网友表示通过代理翻墙进12306网站不需要输入验证码，但记者尝试发现这一说法并不靠谱，验证码还是需要输入的。

　　记者通过网上流行的VPN代理软件进入12306网站，发现购票过程与常规来比并无不同，记者选择1月24日北京到兖州的1461次列车，在订单确认环节仍然需要输入验证码。12306客服也表示，海内外抢到票的几率是一样的，并不会因为在国外登录就产生差异。J192

　　12358热线提示：

　　不要选择“零团费”出游

　　本报讯（记者贾中山）距离春节只有16天时间。昨天下午，北京市12358价格举报热线发布春节消费提示称，市民消费应核对消费账单并索要正规票据，出现价格纠纷后可以拨打12358价格举报热线或行业服务监督电话，热线将保证24小时人工接听。

　　北京市12358价格举报热线发布春节消费提示涵盖了人们节日消费的各个领域，包括商市场消费、交通出行、餐饮、旅游等。消费提示称，节日期间商场超市降价、打折、赠送等促销活动集中，消费者应当货比三家，避免盲目抢购。在实体店消费要注意察看店内张贴的促销活动规则，慎重对待商家推荐，现场核对购物小票；在虚拟店消费要注意选择信用等级高的商家，重点核对商品或服务的页面价格、购物车价格、结算价格是否一致，及时截屏留存购买各环节网络页面、客服聊天工具中的商谈记录和付款凭证。另外，假日期间用工成本上升，洗车、快递、维修、家政服务等行业服务价格可能发生变化，接受服务前应注意知晓价格。

　　针对春节期间的聚餐消费，12358热线提示称，消费者在点餐和接受服务前，要注意是否明码标价，事先知晓菜品价格和服务收费标准，留意菜单是否存在“时令价”等模糊标价，提前问清价格。对于春节期间的旅游，12358热线提示人们不要轻信过低报价，不要选择“零团费”出游。 J159