调查称42.53%人生病会利用网络进行自我诊断

　　在河南工作的郝女士最近很担心，自己七个月大的儿子总是抓头皮，她原以为是宝宝头皮结痂造成不舒服，便上网查阅，经相关症状对比后，她怀疑儿子很可能得了皮藓，严重的话会导致永久脱发。这一“自诊”吓得她连忙带儿子去看医生，但医生的诊断结果完全出乎意料：宝宝抓头皮是因为消化不良。

　　为宝宝主治的儿科主任医师解释道：“很多疾病症状相似，但病理不同。这个宝宝抓头发主要因为他入睡时头汗多，而头汗多则由晚间饮食过多，积滞肠胃而产生内热导致。”

　　现在，越来越多的年轻人在生病时选择便捷的网络先给自己“诊一诊”，一项调查显示，42.53%的人每次生病都会利用网络搜集信息，53.64%的人视疾病情况而定，只有3.84%的人从来不用网络。“网络自诊”逐步成为人们了解自身疾病的主要选择，但这一方法的弊端却经常被人忽略。

　　专家提醒，不能仅看网上的搜索结果就对号入座，应先在网络上了解医疗常识后，再到正规的医院就诊。

　　“网络自诊”逐渐风行

　　“网络自诊”成为众多人的选择也有一定自身原因。

　　在北京某企业工作的徐小姐有上网看病的习惯，“平时哪有时间去医院看病啊。不说路程远近，单说在诊室门口排队就要小半天，若要看专家号，还要愁该如何提前预约，有些专家号都排到一个月后了。”徐小姐说，“我一般在生病时先在网上查一查，只要在搜索框里输入症状，就可以找到很多和我类似状况的例子。还可以找到哪家医院治得好，哪个医生口碑好。就可以帮助我确定下一步的就医方向。”

　　“我很少得病，但在体检结果出来后，我会在网上查查某些指标不正常是什么原因。”在山东枣庄做公务员的曹先生说。相比于专门跑一趟医院查问究竟，网络在他看来更为便捷。“有时候网上说得比医生还详细，像一些网络百科的解答也挺专业的。比方说一个指标不正常，你如果问医生，他会笼统的告诉你可能是哪里不好，让你去复查；而网上会告诉你指标不正常的具体原因，甚至对指标偏高的原理也解释的很清楚。”

　　调查中发现，对于工作节奏紧张的年轻人，网络自诊常常被优先考虑。对于他们来说，去看病首先要跟单位请假，然后赶着早地去排队挂号，接着是排队候诊、排队检查、排队缴费和拿药。一场病看下来，少则半天，多则一两天，耗时费精力不说，而真正面对医生的，往往只有几分钟。

　　而网络的便捷弥补了这一缺陷，在网上他们可以想查多久就查多久，并与和他们症状类似的病友交流经验，与某方面的专家进行互动，无形中减轻了他们求医时的心理压力。与此同时，一批以点评医院与医生、初步诊断为内容的网站如雨后春笋般涌出，如好大夫网、39健康网等，医生在这些网站上初步分析患者的症状，并给予患者一定建议，对症状不清的患者提醒他们及时就医，也对患者起到了安心定神的作用。

　　卫计委首席健康教育家洪昭光此前表示，网络可以让人们方便地获取疾病方面的信息，有利于了解病情。但网络不能起诊断的主要作用，许多疾病不是仅通过网络信息就能诊断的，随意用药很可能引发大问题，必须到医院咨询医生。

　　误诊是最常遇到的问题

　　与郝女士的境况相似，家住杭州的王大爷平日身体很好，但近一段时间来常常感到上腹部隐隐作痛，同时，饭量减少了，体力也不如从前，人也瘦了很多。王大伯的儿子在网上查了相关的医学资料，发现父亲的症状跟网络上描述的胃炎、胃溃疡很相似，建议父亲到医院做个胃镜检查，胃镜结果显示慢性萎缩性胃炎。王大伯心想，网络真是个好东西，这一查就知道是什么病，医生也不过如此。于是，他让儿子在网上查查治疗萎缩性胃炎应该吃什么药，就照网上介绍的药物去药店买回来吃。三个月过去了，王大伯吃了一大堆药，可腹痛却越来越厉害，人也越来越瘦。不得已，王大伯去了医院消化科。医生让其做个CT，一检查竟然是胰腺癌。王大伯很是震惊，胃炎怎么会变成癌症？胰腺癌症状怎么和网上说的胃炎症状一样！

　　“网络自诊”中，误诊是最常遇到的问题。北京中医药大学教授林殷表示，病人希望迅速控制病情的心情可以理解。按中医理论，人的体质各有差异，虽然患病症状相似，病灶原因却不尽相同。比如能引发头疼的病灶就有数百种，网上诊断看不到病人症状，究竟属于哪一类，无法精确判断。

　　此外，我国《医疗机构管理条例》等法规，尚无明确规定“网络自诊”行为的权利义务，有关监管也基本空白，绝大多数所谓的医疗健康咨询网站缺乏专业性与可信度。由于在网上从事医疗诊治医生的资质无法认定核实，一旦出问题，无法调查取证，很难追究医疗责任。

　　知情人士透露，目前，开设网上自诊的大多是私立医院，往往帮人诊断后直接推荐某某医院的所谓专家；还有一类是在网上推销药物的，是药商的推手。网上搜索出的有些是不专业的医药网站和一些个人提供的信息，让缺乏医疗知识的患者很难分辨其真实性。

　　医院求诊环节缺不得

　　“网络自诊”在当下这个快节奏的社会，有其存在的意义和价值，但也凸显了相当的不安全性。每个人的病情都是很复杂的，往往同样一种病需要不同的方法治疗，包括选择何种药物、采用药量大小等都不相同。北京肿瘤医院的一位不愿透露姓名的医师结合自己的网络查询经历，建议患者一定要摒除“头痛医头，脚痛医脚”的治疗思维，发现患病最好能及时与专业医生沟通，及时治疗，以免耽误病情。

　　“网络自诊”是患者了解自身情况、普及医疗常识的有效途径，但在相关法规尚未健全的当下，利用网络寻医问药，在获得便利的同时更应提高警惕，避开可能存在的陷阱。暨南大学附属第一医院副主任医师陈祖辉对比有几点忠告：

　　首先，要查明医生资质和网站是否经过认证。上网做健康咨询时，首先要核对相关人员是否具备医师资格、有无执业证。这些信息都可上卫计委网站“执业医师注册查询”栏目，输入相关人名查询以辨真伪。另外，要留心相关网站是否经过该医生实名认证和授权、由其本人发表观点。

　　其次，如果遇到热心荐药荐医者，应该多留个心眼。正规医院的医生接受网络咨询时，一般只提供治疗原则、做些健康知识普及，不会随便推荐具体的药物，更不会动不动就答应给“优惠”或一定需到哪个场所做治疗。

　　再次，警惕夸大疗效的宣传。虽然现在的医学越来越发达，但有很多疑难病仍无法解决，治疗效果仍不理想。患者及亲友在网上咨询时，千万不要迷信声称能治愈各种疑难杂症、攻克世界难题的夸大宣传。实习生 李雯