快递员被物业拒之门外 要求交120元办出入证

　　“快递员被堵在(小区)门口，我们只能下楼自取(包裹)。”唐女士家住开福区湘江世纪城小区，她说物业日前下发了通知，要求快递员办证，否则不能进小区。办证需交120元，费用按月收。

　　记者3月5日从12358价格举报热线了解到，目前没有收费办证再进小区的规定，该收费是不合理的。

　　业主：快递不能送上门，很不方便

　　唐女士所住的楼栋，从下楼到小区门口，至少要走十来分钟，“小区太大，经常找不到地方”。

　　在该小区的业主群里，物业下发了一则“关于小区快递送货管理规定”的通知。通知规定，快递人员实行出入证管理制度，进入小区须出示出入证，并经岗亭登记后放行。

　　在小区门口，业主王女士正在收快递，她觉得，物业只针对快递员执行这一措施，说是从安全问题考虑，但陌生人一样可以进入小区，“物业只是想收钱，安全管理只是幌子”。3月5日下午，记者进入该小区时，小区保安站在一旁，门禁开着，并未上前询问。

　　快递员：业主自取包裹效率很低

　　3月5日下午，在湘江世纪城映江苑门口，顺丰快递快递员被堵在门口。这名快递员说，他们每送一件快递只有1元钱，公司尚未与物业达成一致。他们没有办出入证，只能在楼下打电话通知业主来自取，“效率很低，要等好久”。

　　“要办出入证，还要交120元。”韵达快递工作人员证实确有此事，该快递公司正与物业协商，“打算支付每件包裹1元钱的劳务费，交由物业代收。”

　　顺丰快递相关负责人表示，从2月份开始，快递员就不能进入湘江世纪城小区送快递了，“我们想与物业签一份协议，具体内容还要商谈。”

　　物业：公司下发的通知，收费统一规定

　　3月5日，在湘江世纪城贯江苑，物业管理处朱姓负责人说，确实有要求快递员办出入证的通知，这是公司统一下发的，快递员需提供身份证复印件、公司相关证照等，“主要是考虑维护业主利益，减少安全隐患”。

　　下午，记者从长沙世纪金源物业管理有限责任公司了解到，这项措施从年后开始实施，办理出入证需交费120元，按月收取，“公司下发的通知，收费也是统一规定的”。

　　一工作人员表示，已经有快递公司为快递员办理了出入证。至于快递公司所提到的支付一定费用由物业代收的说法，公司暂时尚未下发正式通知，“这种做法不一定行得通”。

　　律师：收费需经行政主管部门审批

　　湖南天地人律师事务所熊麒律师表示，物业是否有代收快递这项业务，应该取决于物业服务合同是否进行约定。如果物业服务公司要收取快递公司一定的费用，首先要有行政主管部门的审批；其次，这笔费用怎么收，收多少，应该与合同相对人意见达成一致；这笔收益除了成本费用外，其余收益应归业主共有。

　　3月5日，记者拨打价格举报热线了解到，目前没有收费办证再进小区的规定，该收费是不合理的。

　　[他山之石]

　　跟业主签协议代为保管包裹

　　收快递的问题，有什么好办法推荐？听说河西卧龙湾小区在这一块做得不错，3月5日中午，记者拨通了该小区物业办公室的电话。客户主管欧女士介绍，物业中心拟定了一份《包裹委托协议》，业主可选择签订与否。自愿签订协议的业主，可在物业办公室免费取包裹，也可将包裹交由物业管理员保管，存取包裹时登记详细的身份信息即可。协议规定，不接受证件、律师函等重要物品，不接受易燃易爆危险物品以及外包装破损物品的寄存。