ATM机防护舱自动落锁 两岁男童被关“禁闭”

　　为了客户取款安全，现在很多银行的ATM机外加装了一个小房间一样的装置，专业的叫法是ATM机安全防护舱。这本是一个很好的安保举措，可也会引发一些意想不到的事。

　　这不，前天上午，海宁盐官的一名两岁男孩便被关在了里面，还好只是虚惊一场。这到底是怎么一回事呢？

　　ATM机自动落锁，小男孩被困

　　前天上午10点多，海宁盐官的谢先生和妻子带着2岁儿子去镇上一家银行的ATM机取钱。

　　ATM机外面加建了一个安全防护舱，透明的，色彩鲜艳。小孩子好奇，跑在前面。谢先生推开门，孩子便兴冲冲地走进了那个小房间。谁知，还没等大人进去，只听“咔嗒”一声，防护舱的门自动锁上了。

　　这下，可把谢先生夫妇急坏了。门自动关闭后，外面的人没法推开门进去，只能从里面打开。

　　刚开始，夫妻俩想哄儿子去按开门的按钮，可孩子个子太小，再怎么伸手，离按钮还是有一大截距离。而且，孩子年龄太小，根本无法领会父母的意图。

　　束手无策的夫妻俩，只好报警求助。

　　工作人员传话：门锁会自动开启

　　当天最高气温有二十四五摄氏度，海宁盐官派出所值班民警施碧波赶到后，发现被困的孩子已经满头大汗，情绪十分低落。

　　ATM机防护舱并非是全封闭的，底部还留有15厘米的空隙。施碧波到附近商店找来了一根拉卷闸门的挂钩，他侧躺在地上，试图将挂钩伸进去钩住舱门的开关。

　　不过，由于空隙的位置太低，且开关要旋转才能打开，几次尝试均告失败。

　　外面一帮大人束手无策，里面的孩子也因为害怕，开始烦躁不安哭闹起来。

　　有人提议，索性砸碎玻璃，把孩子救出来。可是，考虑到玻璃四溅可能会伤及孩子，这个提议没有被采纳。

　　这时候，ATM机内的扩音器传来了声音。原来，银行工作人员在监控中看到异样，接通了ATM机的话筒。

　　工作人员告诉大家，ATM机防护舱的门锁每15分钟便会自动开启一次，“你们先安抚孩子的情绪，等15分钟一到，这道门便会自已打开了。”

　　果然，男孩被困15分钟后，门终于打开了。妈妈赶紧上前抱起热得满脸通红的孩子，夫妻俩总算松了一口气。

　　1.ATM机防护舱为什么会自动上锁？

　　记者采访了解到，目前各家银行安装的ATM机防护舱，分一代和二代两种。第一代，是要靠人工上锁的。进门时，拉下把手，锁上门；取完钱后，再拉一下把手，门就开了。第二代是电子智能化的，取款的人进入防护舱后，里面的红外线装置启动，发现有人进来，几秒钟后便会自动落锁，防止取款人忘记上锁，被不法分子尾随进入。

　　将海宁这名两岁男童困住的，就属于第二ATM机防护舱。

　　2.万一孩子被困，应该怎么办？

　　需要提醒的是，因为ATM机防护舱各种功能都是根据成年人的标准来设计的。

　　记者咨询了几家银行，因各家银行ATM机防护舱类型不同，处置方法也有所不同。

　　工商银行的ATM机防护舱都有应急钥匙备在银行，家长可拨打银行客服热线，无论白天晚上，都会有应急小组值班，第一时间拿钥匙过去开门。

　　中信银行的防护舱设置了自动开门的程序，工作人员说，一般存取款业务在15分钟左右就能完成，所以设置为每15分钟自动开锁一次。如果在这段时间取款人还没完成操作，只需几秒又会自动上锁。

　　中国银行也没有自动开门设置，家长可拨打银行客服电话，工作人员会第一时间赶去开锁。

　　另外，在中行ATM机防护舱的顶部左上角，有个应急按钮，可以用梯子爬上去摁下，门也能打开。中行工作人员还提供了一个办法，家长可让孩子贴身站到ATM机防护舱出舱口，不要扭动身体，只要红外线扫描不到人，门锁便会在半分钟左右自动打开。

　　这里特别需要提醒的是，如果孩子被困，家长一定要保持冷静，不要贸然做砸门之类的事。防护舱的玻璃都是双层钢化加厚玻璃，夹层内还有防爆膜，轻易不会被砸破，只能让孩子更害怕。而且，一扇防护舱的门，造价也不菲。

　　门下方的镂空设计，可以让家长伸手进去，握住孩子的手，这样孩子便会有安全感。（本报通讯员 李武岐 张琳 本报驻嘉兴记者 黄娜 文/摄）