铜梁建立“五学五查”机制 促进干部找问题

　　“我们公司大门外的城市管网改造反复开挖，一拖就好几天，路过的市民还摔了跤，闹着要我们赔偿医药费……”近日，铜梁县县委常委班子党的群众路线教育实践活动集中学习会上，被邀请到会的群众代表王志华激动地说起了自己的遭遇。

　　然而令王志华没想到的是，当晚6点半散会后的7点，铜梁县政府主要负责人就带着班子成员和相关人员来到王志华反映的施工地点现场办公，建立了管网改造统一施工的长效制度。这是铜梁县以“五学五查”机制深入开展党的群众路线教育实践活动的生动一幕。

　　所谓“五学五查”，即领导干部们在学习理论论述中查找认识的差距、在与群众互动中查找工作上的不足、在听基层干部讲课时查找服务上的差距、在观看典型案例中查作风上的差距、在学习先进典型中查找理念上的差距。

　　以“五学五查”机制开展党的群众路线活动以来，铜梁县常委班子已进行了8次集中学习，次次有主题，共计有200余位群众代表列席参与并提问，70余部门和28个镇街分批次参与，还邀请了数位农村基层干部给干部们分享群众工作的经验。

　　在这种机制中，该县形成了系统的群众意见征求和统筹管理销号制整改的制度。通过独立征求、召开座谈会、走访调研等方式畅通群众意见建议征集渠道；通过统一片区、统一时段、统一运作统筹安排群众意见处理；通过清单销号、分类处理、双向追踪等原则及时反馈整改。

　　朱成禄是铜梁县南城街道南较场小区的老住户，小区内19栋单体楼分别由4个物管负责卫生，但近千平方米的公共路段因物管单位互相推诿长期无人清扫而脏乱不堪。南城街道在征集群众诉求后，当即予以妥善解决。看着脏乱了10多年的小区环境得以改善，老朱感慨道：“这回街道动了真格了，街坊们把问题反映上去，问题一下子就解决了。”针对征求到的群众意见，铜梁县南城街道设立了“马上就办”办公室，群众反映的问题和建议都被汇集到这里挂上号，每一个问题都责任到人，不解决不销号。

　　东城、南城、巴川街道征求到群众反映“卖菜游摊占道经营”的问题，考虑到经营者多数为困难群体的实际情况，这些街道在辖区内塔山、晏渡、仙鱼街、马家湾等居民集中的社区设立了统一风格、管理规范的近1000个棚盖式固定摊位，以低廉的价格提供给困难群体，实现了辖区内“地摊变坐摊”，解决了他们的实际困难。

　　乘车难、出行难、停车难让很多人头疼，铜梁县交通部门征求群众意见后，在延长公交运营时间的同时还新增了20余辆公交车，在农村则新增6条客运线路，惠及2万余农村群众。城区居民用水总表、分表有误差，造成邻里矛盾，该县水务部门调研后，牵头实施了2万余户“一户一表”的改造。

　　3月30日，记者在采访时得知，该县通过“五学五查”机制，组成了30支由县级党员领导干部带队的工作组。深入各镇街上门征求群众意见，高效统筹并以台账销号制予以落实整改。截至目前，已走访群众2万余人，掌握意见840余条，已整改或正在整改620余件。(记者 王亚同)