长春：食品药品投诉举报最高可奖20万元

　　3月31日，省暨长春市食品药品举报主题宣传日活动在欧亚卖场举行。去年全省各级食品药品投诉机构共受理各类咨询举报9043件，核发举报奖励224万元。

　　“要分辨真假药，可以先从药品标签上识别，合格药品的最小外包装上，标有生产厂家、批准文号、品名等，从药品的外观上识别，片剂应无褪色、花斑、缺损、结晶体析出等现象……”在活动现场，专家为公众讲解辨识假冒伪劣食品药品知识，并设立咨询服务台，现场受理咨询举报，为过往群众发放12331投诉举报热线电话宣传资料，及通过展板和实物，展示食品药品监管和打击假冒伪劣食品药品工作成果。

　　据了解，12331是全国各级食品药品监督管理部门统一的公益服务热线电话，主要负责受理生产、流通、消费环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节中的违法行为投诉举报。目前，我省12331食品药品投诉举报受理平台已全面开通，实现了省、市、县三级联网。

　　如消费者发现食品药品违法行为，可以拨打12331电话或通过来信、来访、传真、网络等渠道进行投诉举报。食品药品监管部门将依据线索进行调查核实及处理，并在规定期限内将办理结果答复消费者。对于符合规定奖励条件的，举报人可获得单笔最高20万元奖励。(记者 富沛海)