餐馆违规收食客2元餐位费 经理表示不知情

宋女士提供的账单上显示被收取了18元的餐位费。

　　“谢绝自带酒水”、“设最低消费”、“消毒餐具另收费”、“设餐位费”。从3月15日起，新消法开始实施，已终结了这些餐饮行业的“霸王条款”。然而，近日，有市民在就餐消费过程中又遇到了“霸王条款”。

　　顾客

　　饭店不免费提供餐具难道要自己带？

　　昨天，宋女士带着自己的消费明细来到报社称：3月29日晚上，她与8名亲友一起来到香坊区三合路上的外婆居中餐厅用餐。用餐完毕后，宋女士在查看餐厅提供的消费明细时发现，在账单明细中写有“餐位费18元”的字样。

　　宋女士向饭店服务人员询问为何收取餐位费。餐厅服务员告诉她，因为使用的餐具都是餐厅购买的，因此要收取这部分费用。“3月15日，新消法不是规定禁止餐饮企业收取包房费、开瓶费、餐位费吗？为什么他们还收？”宋女士质疑，餐厅不免费提供餐具，难道还要顾客自带餐具吗？

　　饭店

　　账单上都有餐位费经理表示不知情

　　记者从宋女士提供的消费明细中看到，在第10项中确实写着“餐位费18元”。

　　昨日13时许，记者来到了香坊区三合路上的外婆居中餐厅。在餐厅外记者遇到了附近来此就餐的几位市民。他们告诉记者，刚结账时，餐厅收了每人2元的餐位费，“我特意看了一眼账单，上面有餐位费。”记者又询问了几拨离开的顾客，他们都告诉记者，都被收了餐位费。

　　记者也联系了外婆居中餐厅吴经理。他告诉记者，自己也不清楚怎么回事，需要向领导汇报。

　　昨天16时许，该餐厅刘经理来电表示，将向宋女士表示歉意并退还餐位费，餐厅管理人员正在研究取消餐位费。

　　工商部门：此收费不合法

　　香坊区工商局相关工作人员表示，此前，对于诸如餐位费、包房费、开瓶费等是否要收取，还存有争议，但是，新消法出台后，已经明确了商家收取餐位费是不合理的。

　　目前，工商部门正在大力向商家宣传新消法，仍按照“惯例”收取餐位费的餐馆必须立即停止这种行为。而对于明知故犯的商家，工商部门将依法给予严肃处理。

　　专家解读：违反公平交易

　　哈尔滨工业大学法学院冯副教授认为，按照我国《合同法》明确规定，不得违反公平交易原则，通过不平等条款强迫消费。

　　新消法中更是明确规定，消费者在用餐时，经营者有义务免费提供用餐相应的餐具以及用餐环境，如果经营者另行收取包间费、餐/茶位费违反了公平交易原则，更是强迫交易的表现，消费者有权利拒绝给付相应的费用。

　　消法新规：消费者可起诉

　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　(一)与经营者协商和解；

　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　(三)向有关行政部门投诉；

　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　(五)向人民法院提起诉讼。(新晚报)