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宁波推出“微”服务 市民足不出户可查询缴纳电费

2014年04月18日 14:33 来源:宁波日报 参与互动(0)

  昨天,在“走进国家电网”社会公众体验日活动上,宁波供电公司推出十项便民服务“大餐”。今后海曙、江东、江北三区市民可跨区办理各种用电业务,并可提前预约;城区实现“十分钟交费圈”、农村“村村有交费点”,市民可通过充值卡、支付宝、微信等新型缴费方式交费;轻点手机实时查询一周用电信息;为企业大客户提供“管家式”服务等。

  昨天公司营业及电费室主任蒋激勇向市民代表发布了微信公众服务平台。具体操作上,市民可以通过搜索“国网浙江省电力公司”或者微信号“sgcc-zj”添加关注,也可以通过扫描“二维码”添加关注。之后,与自家的用电户号进行绑定。绑定过程若有问题,可直接拨打95598服务热线。

  点击“我的用电”,市民可查询近7天的实时电量、近一年的电费电量信息,准确掌握每天、每月的详细用电情况。也可以通过电费充值卡直接充值缴费,并查询缴费情况。还可通过微信订阅电子账单,取消纸质账单。点击“公共信息”,市民可查询所在区域近七天的计划停电信息,也可精确定位附近营业网点和充换电网点等。点击“电力生活”,可以了解用电常识、安全用电等信息。还可以通过网站链接,直通公司门户网站、供电服务微博等。

  “我们提倡市民通过微信申请电子账单,这样节能又环保。”电力工作人员表示,单市三区每年给市民寄送的“全年用电建议书”成本就上百万元。

  微信公众服务平台是昨天电力部门推出十大便民服务———“微”服务的内容之一。目前电力部门正着力推广智能电表,打造微信、微博、手机客户端、短信、彩信等“六位一体”智能互动服务平台,让市民足不出户实时查询用电信息、停电信息和缴纳电费。(冯瑄 陈军 唐瑾瑾)

【编辑:刘彦领】

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