医院排队起纠纷两女互殴 摔坏一玉镯“对簿公堂”

　　今年3月14日，两女患者在南京市妇幼保健院因排队问题发生争吵，继而互殴。撕扯扭打中，一位女患者的手镯摔碎。随后，该女患者将对方告到南京市秦淮区法院，要求对方赔偿医药费和手镯损失共2.6万余元。昨天，南京秦淮法院开庭审理了此案。案件将择日宣判。

　　原告李女士称，当天，她在妇幼保健院挂号窗口正常排队，王女士上来插队，她就对王女士进行劝阻，但王女士不但不听劝阻，还对她进行言语攻击，并因此引发双方互殴。在打斗中，她被王女士压在身下殴打，身体受到了伤害，手镯也摔碎了。为此，她请求法院判决王女士赔偿她的医药费和手镯的损失共2.6万余元。

　　李女士的律师当庭播放了从妇幼保健院调取的监控录像。录像显示，王女士确有插队行为，随后双方发生口角和打斗，两人互相撕扯头发并摔倒在挂号柜台下面，之后又分开。

　　对此，王女士称，自己没有插队的行为。当天她是去看是否怀孕的，因为自己挂号挂错了科室，想上前去问问挂号人员能不能退掉重新挂号，结果就遭到了李女士的恶语相向。她没吱声，问好之后就退到后面了，后来排到前面只有三四个人的时候，李女士到旁边那队去排了，她看到了就走上去了，结果李女士又回到了本队，说她插队，说她“农村人就是素质差”。挂号员收了钱让王女士签字时，李女士又说“签了赶紧死走”，她警告对方注意用词，但对方依然故我，她这才和对方发生了冲突。李女士的手镯是她自己用手打自己时在地上磕碎的。因王女士不同意调解，案件没有当庭判决，将择日宣判。

　　就此案，法官提醒，现在一些等级比较高的大医院常常人满为患，导致患者焦虑烦躁。但越是在这种情况下，越要提醒自己冷静，要遵守公共场所的秩序，多考虑他人的感受，不应使用带有刺激性的语言进行攻击，否则引发事端，既损人也不利己。（通讯员 勤研 扬子晚报记者 罗双江）

　　(文中当事人为化名)