哈尔滨二季度城市环境满意度提升 大排档是投诉热点
2014年07月31日 13:25 来源:黑龙江晨报 参与互动(0)
日前,哈市城管监督指挥中心公布了12319服务热线共受理城市管理相关问题诉求数量,与去年同期相比下降19.8%。其中受理市民诉求主要集中在物业行业管理5638件,占市民诉求转办量的21.2%,比上一季度高30%左右。
数据分析显示,二季度主城区环境质量持续走高,市民满意度大幅提升,其中环境卫生方面投诉下降,市民对城区环境满意度为90%以上。但是,物业管理问题诉求大幅增加,已成为影响市民生活质量难点问题。尤其是市民反映房屋渗漏、私建滥建、损毁绿地、庭院卫生等物业单位不作为问题较多,约占全部物业类问题的60%以上。同时,露天烧烤问题市民反映也强烈,成为夏季影响城市环境秩序突出问题,从上报案件数量排序,此方面相关诉求量由多到少依次为道外区、道里区、南岗区、香坊区、松北区、平房区。(见习记者 周君 记者 赵政府)
【编辑:李欢】