山东国庆假期多举措推文明旅游

　　中新社济南10月5日电 (黄品璇)又是一年国庆长假出游时节，不少山东市民选择于此时外出游玩。为了避免大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明现象，山东省各旅游部门推出一系列措施推进市民文明旅游。

　　谈及市民出境游时的不文明行为，从事导游行业近十年的山东嘉华文化国际旅行社导游部负责人张磊5日接受记者采访时说，一段时期以来，乱扔垃圾、随意插队、如厕不冲、缺乏礼让、用餐奢侈浪费等出境游客的不文明行为及所产生的负面影响逐渐凸显，相关安全及纠纷事件时有发生。“外国人眼中最爱大声喧哗的还是中国人。无论是在住宿的酒店、餐馆、机场等，中国人常常毫无顾忌的大声喧哗。”张磊说。

　　记者国庆期间在济南千佛山景区、泉城公园等景区发现，尽管保洁员不停地捡拾垃圾，但还是可以在花坛、草丛里看到不少垃圾；有些游客即使离垃圾桶不到两三米，还是随手丢弃垃圾。据记者了解，自10月1日以来，千佛山景区每日产生的垃圾均在16吨左右。

　　为践行文明旅游，山东省各大旅行社纷纷推出一系列措施。

　　“……看风景，冶情操，文明旅游要记牢……听我来段数来宝，我们带你游宝岛；过海关要排队，不争不抢秩序好……”一段数来宝，既逗乐游客，又将文明旅游的倡导通俗易懂的表达出来，张磊说，该公司导游大多会通过数来宝或快板书来提醒游客注意旅游中的不文明行为。

　　山东华纳国际旅行社有限公司副总经理张苏表示，在出游前，该公司会提供旅游目的地的旅游须知，同时，出团领队会在机场或口岸为游客讲解出行目的地的风土人情、法律法规、行为禁忌。“我们还评选文明游客标兵，并予以奖励，鼓励游客养成文明出行、修身旅行的观念。”

　　为让游客自觉规范旅游行为，中国旅行社总社济南分公司要求出境游客以家庭为单位，在出团时签署补充协议，在争做文明游客栏目下留下每个人姓名、联系方式等。对此规定，该公司出境专业领队陈立珂表示，之前带团，因为怕和游客发生冲突或引起游客的恶意投诉，即使发现了游客的不文明行为，也仅仅是善意的提醒，不敢当面指出。

　　陈立珂说，“现在公司发布了新规定之后，我们能直接纠正某些不文明游客的行为，而不像之前畏手畏脚无后顾之忧了。”

　　山东省各级旅游部门也在国庆假期前后推出系列举措宣传文明旅游。济南市旅游局“十一黄金周”期间在景区、机场等实施“文明旅游公益宣传千人行动”，倡导“文明、健康、环保”的旅游方式。济宁市汶上县也在国庆节前开展了“倡导文明旅游、提升服务质量”公益宣传活动，通过悬挂条幅、现场解答、发放宣传手册等多种形式宣传文明旅游。

　　山东省旅游局国庆节前专门发通知要求各地在重点旅游城市机场、车站、码头等交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域的文明旅游公益宣传，强化旅游文明意识。

　　“随着不良习惯的曝光与受到谴责，中国出境游者的素质也在不断提高。”张磊说。(完)