文明登机效果显现 武汉航班全面推行“后排先登机”

　　天河机场本周开始实行后排优先登机，效果良好。“礼让后排”只是登机方式的改进，但作为公共行为文明的一个生动案例，有举一反三的价值。

　　搭乘飞机的人们，都有登机后过道拥挤的记忆。搭乘飞机，先上并不能先走，这是显而易见的。后排乘客先上能有效解决过道拥挤问题，不是难以想到的办法。但如果没有现场组织，后排先上的秩序难以自然形成；如果后排先上没有形成制度，新的登机方式就不会得到保持。这表明，即使给所有人带来方便、为所有人内心赞同的公共文明，也需要有组织、有制度去实现，而不能指靠“秩序的自动生成”。

　　制度是约束性的，但并非总是冰冷的。在文明创建中，一些用于改变行为习惯、行为方式的制度，往往不是靠冰冷和严格而使人不能触犯，而是因其符合人的文明愿望而“一呼百应”。这时，制度其实就是一个行为的模板，让人们知道怎样去实现自己想实现的结果。当偶然有人在排队时有意或无意地违反了规则时，制度有劝服的功能。

　　文明习惯终究是靠养成，习惯成自然，自然就顺顺当当，令人不觉得有外在的加予。在文明风尚范围内，制度经常是弱强制性的，而习惯的力量是强大的，人们内心对礼让、优雅、秩序的欣往乐从是强大的。公共生活的规则，有法律，有道德，有礼仪。法律是外在的强制，道德是内在的律令，而礼仪是自我的修为，其规则不靠强大的执行力，而靠人们对规则的主动接受和践行。用规则去形成公共礼仪、文明习惯，是一种有效的方法。本报评论员 肖畅