济南公租房将享受商品房般服务 居民“拎包入住”

西蒋峪公租房不少房屋的整体橱柜已经安装好，达到“拎包入住”的条件。(记者 王媛 摄)

　　18日，西蒋峪公租房将入住。不少申请户对小区入住后的管理都很关注。15日，济南市保障性住房管理中心有关负责人表示，像西蒋峪等政府集中建设的公租房都将像廉租房一样，实行“六位一体”管理，专门设立便民服务大厅，物业、居委会、警务室等一应俱全，为住户提供全方位的一站式服务。

　　15日上午，不少申请户早早来到西蒋峪小区提前看看新家。“小区环境好，配套也好，房子好。等我们都住进来了，也能像商品房小区那样，各种服务都很全吗？”申请户薛先生问。不少申请户也关心：搬新家后，能不能住得也很好？

　　对此，济南市保障性住房管理中心有关负责人说，负责小区后期管理运营的济南房建世佳房产运营管理有限公司以及负责小区物业管理服务的济南物业综合服务公司工作人员，已开始为即将到来的大规模交房入住进行前期准备。他们在小区入口处的公建楼上，将专门设立便民服务大厅，由各有关部门和单位为社区居民提供一站式服务。

　　该负责人说，政府集中建设的公租房项目，都将引入廉租房小区的“六位一体”管理模式，而且会比廉租房小区管理更好。在天成新居、天和新居等廉租房小区，住房保障管理部门结合小区实际，探索出了“政府主导，部门联动，社会参与，优势互补”的保障房小区“人房共管”模式，房屋管理、社区管理、治安管理、物业服务、自我服务、爱心服务六位一体，为住户提供全天候、零距离、差异化的管理服务。

　　具体来看，小区房屋租赁管理由专门成立的运营管理公司负责，小区将配备常驻房管员，为全部住户建立入住档案，并定期对特殊群体进行走访慰问，及时了解住户的服务需求；引入的专业物业管理公司，为小区居民提供专业化、标准化的物业管理服务。同时，小区内将设立社区居委会、社区警务室，负责社区管理和治安管理。

　　此外，小区也将设立社区卫生服务站，并参照天成新居等廉租房小区的做法，引入“志愿者服务工作站”、“法律援助工作站”、“慈善工作站”、“就业指导服务站”等各种社会服务机构，并有望通过社区居民议事会等方式，发动小区居民共同参与小区的管理服务。(记者 喻雯)