长沙“较真哥”逛遍60多家超市 寄百封举报信(图)

邓华向记者展示3个月的“战利品”，上百份超市违规标签。

　　核心提示

　　长沙一“较真哥”，3个月来每天去各大超市“找茬”，并以“标签不规范”为由，向物价部门寄出了百封举报信。他说，自己有工作、有收入，不需要炒作，也不需要以此追讨赔偿，只希望每个人都能明明白白消费。

　　3个月时间，长沙男子邓华逛遍了当地60多家大型超市，只专注一件事：“找茬”。11月17日，他向记者展示了3个月的“战利品”：上百张超市商品标签不规范的照片。

　　“虽然都是小问题，但超市方侵犯了我的知情权。”近日，这位“较真哥”向长沙市物价局寄出了这100份超市“标签违规”的举报信。

　　3个月，他寄出百份投诉信

　　11月17日，邓华家中不到20平方米的客厅，近百张邮局汇单、部分商品照片和几封还未寄出的挂号信，几乎铺满了地面。他拿起一张超市图片，显示原产地为天津的“蛋黄酥”食品，在超市标签表上，产地却变成了浙江。

　　“这就是典型的商品产地不符。”邓华说。此外，他查出的问题还有抬高或压低商品等级、商品规格不符、没有指定专人签章等。

　　从今年8月开始，邓华逛遍60多家大型超市，罗列出近百处“标签不规范”的证据，并以挂号信的形式陆续寄往长沙市物价局。

　　如此较真，源于给孩子买食品

　　说起“找茬”动机，邓华直言是因为孩子。他说，今年7月，他去超市给小孩选购饼干，偶然间发现这些猫腻：饼干包装袋上与超市标签上标注的产地完全不符。

　　“小孩子吃的东西，万一是假冒伪劣的就会出大事。”邓华说，当时他与超市交涉，但对方称是工作人员标注失误，并表示食品本身不会有问题。对于这一说法，邓华并不认同，但再也没有得到超市的回复。此后，邓华就下定决心“找茬”，“我并非真心要较真，只希望每个人都能明明白白消费。”

　　物价局：已受理百封举报信

　　“前前后后差不多100封举报信。”17日，记者来到长沙市物价局价格举报中心，得到了工作人员的证实。工作人员称，已全部受理邓华的举报，并按照这些超市的所在地，依次将举报的情况发至各区县物价部门。

　　“现在正按程序处理。”该工作人员说，按规定，价格标签应标明产地、规格、物价员等信息，“但现实状况是，很多超市为省时省力，在这些方面做得不够规范。”

　　该工作人员还称，会按邓华提供的资料，对各超市的情况进行核实，发现不规范的，将责令整改。

　　律师说法

　　标价错误，可索5倍差价

　　记者曾随一名王姓市民前往超市维权，王先生根据小票和手机拍照取证，获得了超市5倍差价返还。

　　三湘华声金牌律师团曾昕律师团队律师吴继宗认为，超市是否故意摆错标签很难证明(因为是一种主观认定)，也无需证明。根据新修订的《消费者权益保护法》，消费者有知情权、获得赔偿权，而超市经营者也有明码标价的义务。消费者只要将小票保存好，将货架上的标签跟货物一起拍照保全证据，就可要求销售者赔偿差价，有承诺的按承诺予以赔偿。

　　提醒

　　识别标签陷阱一看二问三记录

　　能给消费者带来潜在损失的标签陷阱大致有3种：一是标签混乱，即实际商品不是标签商品；二是标价和结账价格不符；三是质量不符，即买到的东西分量不足。根据邓华的经验，识别标签陷阱要一看、二问、三记录。

　　一看：看条形码是否与标签一致，是否标注了单位质量，“没有单位质量的，一般都会缺斤少两。”

　　二问：发现实物和标签不符，要问清是否标的会员价、是否标签错误。

　　三记录：结账时，如发现小票价格高于标签价格，一定要到货物架拍照记录，“一般都可以追讨到双倍赔偿。”(记者 梁筱石 张浩 实习生 蒋白梅)