媒体调查无障碍卫生间使用情况：成了工具间

　　公共场所的无障碍卫生间，内有残疾人专用坐便器和扶手，不仅方便残疾人和老年人，比一般卫生间要宽敞的空间也便于亲友陪同。记者调查发现，一些无障碍卫生间俨然成为工具间，给残疾人外出造成困扰，并由此形成恶性循环。

　　卫生间还是工具间？

　　昨天记者来到东单某商场的一处公共卫生间，普通的都在正常开放，但是无障碍卫生间却房门紧锁，敲门没有任何响应，门窗上也没有任何提示。

　　随后赶来的保洁员打开了单间门，记者看到坐便盖上放满了水盆、水桶和各种保洁工具，俨然成为了保洁员的工具间。保洁员表示，少有残疾人逛商场，闲着的坐便间还不如利用起来。记者调查后发现，其他楼层也都大致如此利用。

　　不仅如此，有的无障碍卫生间还成了保洁员的办公室。记者在魏公村某高校的教学楼内发现，几乎所有的无障碍卫生间内都摆放着保洁员的个人物品，包括换洗衣物等。记者咨询物业公司和商场管理部门得知，由于无障碍卫生间的使用频率不高，所以很多都被锁了起来，或者由保洁员自己处置，放些清理工具等。

　　如何打破恶性循环？

　　在记者调查期间，残疾人士的确很少出现。然而，接受记者电话采访的一位残疾人表示，自己不爱逛商场，正是因为“外面太多不便”。“我去过很多商场和单位，无障碍卫生间不是上了锁，就是脏得不行。”

　　如何避免这一尴尬？记者在通州区北苑某商场内看到，无障碍卫生间与母婴整理室合为一处，提高了使用效率，并未形成上述的尴尬。市民王女士昨天带着1周多的孩子来逛商场。她告诉记者：“带孩子出行有时候很不方便，因为要给孩子换尿布，在公众场合总是不合适。有了母婴整理室就方便多了。”

　　通州区残联相关负责人表示，一些无障碍卫生间被不合理占用甚至是破坏，既反映出管理上的漏洞，也是部分市民欠缺无障碍意识的体现，这还需要全社会的通力合作与监督。“无障碍设施建了，更需要权属单位的无障碍服务，否则还是不能真正服务到残障人士。” 记者 李祥