北京地铁将首增移动售票亭 重点站先“上岗”

4号线北京南站已预留出移动售票亭的位置 摄/法制晚报记者 郭谦

　　地铁充值凭证上增添了“累积金额”及“开始日期”等新内容。调价后，使用一卡通刷卡乘坐轨道交通，每自然月内每张卡支出累计满100元以后，给予8折优惠；满150元以后的乘次，价格给予5折优惠 摄/法制晚报记者 郭谦

　　公共交通新票价将于本月28日正式执行。上午，记者从京港地铁了解到，从下周起将对所辖线路各车站的标识陆续开始进行调整。同时，京港地铁将在所辖线路(4号线、大兴线及14号线)重点车站首次增设移动售票亭。

　　记者从交通部门了解到，地铁各站都将在付费区内设置补票窗口，方便临时更改行程的乘客。这样一来，乘客不需中途下车补票，在最终的目的地车站不出站就能完成补票。

　　另外，站区在新票务制度实施初期还将设置专门的补票专员。如果突然遇到大量退票乘客，地铁付费区内也将启动应急预案，不排除暂时限流的可能。

　　新举措 移动售票亭将首次“上岗”

　　记者从京港地铁了解到，下周起将通过实施一站一方案，对其所辖线路各车站的标识陆续开始进行调整。调整后的标识将以线网图式票价标识、票价表及购票操作流程等信息为主，并根据各车站的具体情况，分别设置在车站入口通道、非付费区售票机、客服中心售票窗口、补票窗口及站厅公告栏等多个位置。

　　以北京南站为例，为乘客能够快速查询调整后的票价，北京南站计划在更新原有6处标识的基础上，在客服中心、自动售票机、站厅、站台等位置增加票价表14处。

　　北京南站站区长王晶向记者介绍，截至2014年11月，日均进出站客流在16万人次左右，最高客流量达到25万人次。数据显示，目前约45%的进站乘客会购买单程票，同时，因票制票价调整后，使用一卡通乘坐地铁每月消费达一定数额后可享受打折优惠，预计乘客对一卡通的购买、充值需求也会增大，同时购票时间也将增加。

　　为此，调价后，北京南站将在目前有46台闸机、22台自动售票机、6台人工售票机的基础上，新增移动售票亭4个，分别在西客服中心旁和南北出站位置。

　　移动售票亭均设置在地铁付费区中，为乘客补票提供了便利。“这是调整后京港地铁首次增加的，这样的售票亭会在京港地铁所辖线路的重点车站增设。”王晶表示，还将根据客流情况适时在东西客服中心旁增开临时售票处2个，以方便乘客购票，缩短乘客排队等候时间。

　　此外，车站还将提前预制不同票价的单程车票，以加快乘客购票速度。同时，为提高人工售票速度，缓解购票压力，北京南站计划在原有32名员工的基础上再增加20名车站服务人员，将分别充实到客服中心售票窗口、自动售票机、进出站闸机等岗位保障乘客购票的顺畅。

　　充值小票增添“累积金额”及“开始日期”

　　“累积金额开始日期2008年01月01日，除机场线外累积金额0元……”上午，记者在地铁4号线北京南站充值发现，充值凭证上增添了新内容。同时，记者了解到，全部地铁自动售票系统软件升级工作预计今天全部完成。

　　此外，记者看见在自动售票机上的硬币投入口旁，还有一个圆形的招援按钮，上面覆盖着一块一元硬币大小的铁片儿。乘客在购票时遇到问题，可以轻推圆铁片，按下里面的红色按钮，综控室的工作人员将在两三分钟内赶到解决。(记者 武文娟 周超 )