评论：交人头费源自地方保护

　　因为不愿骑马和交100元“人头费”，在云南丽江拉市海景区马场，新疆游客陈女士被马场十余名工作人员围殴3分钟，导致她手掌骨折、脑震荡。近日，陈女士乘飞机到昆明，向有关部门和媒体进行投诉(12月16日《京华时报》)。

　　输入“丽江游客纠纷”字样百度一下，会发现发生在丽江的旅游纠纷何其多。在这场纠纷中，丽江的任性暴露无遗：客栈的司机回扣没拿上，不让游客离开；马场工作人员不准游客离开马场，因为没收到每人100元的人头费；游客准备论理，却遭马场十多名男子暴打……倘若这些人的任性是利益作祟，那么当地领导的任性恐怕才是症结所在。要不，丽江旅游纠纷为啥总成网络热点？

　　纠纷发生后，丽江市玉龙县分管旅游的马副县长的话耐人寻味。他说，“政府将站在游客的角度进行协商处理。如果马场的赔偿达不到游客的要求，政府将协调其他资金来赔偿。”表面上看，马副县长是为游客撑腰，而字里行间读出的是另一种任性：一者，政府处理纠纷本应站在公正立场，不能偏袒任何一方；二者，政府协调必须征得双方同意，双方达不成一致意见可以通过法律途径解决，为啥政府要协调其他资金来赔偿？政府这样做能达到什么效果，会不会助长马场的嚣张气焰——政府做后盾、马场更任性；再者，马副县长的话中还透出一些地方保护主义的意识，马副县长某种程度上就代表了当地政府，如此这般处事，旅游纠纷不频发才怪。四川 媒体人/毛开云