评论:黄牛抢票“秒杀”公共利益
21日下午,新华社“中国网事”记者走进12306后台,问答中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生研究员。记者问:有网民反映,一些热门车票进入“秒杀”节奏,你们如何看待抢票软件?朱建生答:大量黄牛也在用抢票软件抢票,有的抢票软件突破5秒刷新一次,是“能刷多快刷多快”,给系统造成了负担。(12月22日新华网)
每年春节前夕,抢购春运火车票,成为除春晚外的另一场“贺岁大戏”。时下,这场大戏又在12306订票网站激情上演——来自各行各业的抢票大军,与黄牛展开了一场争夺战。从目前来看,黄牛显然占了上风,其利用神奇无比的抢票软件,“秒杀”春运票。对此,铁路部门有关专家称“给系统造成了负担”,显然是避重就轻之说。
殊不知,黄牛利用抢票软件,“秒杀”春运票,并疯狂进行高价倒卖敛财,既破坏了正常的购票秩序,又损害了公共利益,想必铁路部门也如坐针毡了。不可否认,铁道部门设置网络购票系统,目的还是为了拓宽购票渠道,扭转“一票难求”困局。然而,从近年运行情况来看,效果显然差强人意。一方面,春运期间,因大量旅客集中购票,12306网站均出现过瘫痪、卡壳、无法登录等故障;另一方面,黄牛乘虚而入,利用抢票软件囤票高价倒卖,让普通乘客购票变得难上加难。当网络购票“趋害避利”时,显然已经背离了初衷。
对于黄牛利用抢票软件“秒杀”春运票,进行高价倒卖,公安部门应予以打击,但铁路部门不能置身事外。要知道,公安部门打的是“黄牛”倒票行为,而不是抢票行为。既然抢票软件弊大利小,又给黄牛提供了生存土壤,扰乱了正常的购票秩序,直接影响了售票的公正性,损害了大多数购票者的利益,那么,铁路部门就必须对抢票软件进行全面封杀,像公安部门严打“黄牛”一样,围剿抢票软件。
然而,对于抢票软件,不能止于“头痛医头”式的被动防范。也就是说,在围剿抢票软件的同时,铁路部门应主动取得工信部及网络运营商的支持,采取技术措施,给12306订票网站建立应对抢票软件的“防火墙”,提高12306订票网站的安全系数,铲除黄牛生存土壤。更重要的是,提高12306订票网站的运行效率,有效规避瘫痪、卡壳、无法登录等异常现象,使网络购票系统真正发挥积极作用。 ■张西流