四川一医生非正常死亡 患者家属称他是一个好医生

　　4月1日，一条关于“四川省人民医院一医生因医疗纠纷自杀身亡”的微博引发网友热议，后经医院方证实，该院周晓辉医生于3月31日被发现在家中非正常死亡，具体原因仍在调查当中。

　　1日下午，记者在四川省人民医院看到，该院职工自发在一花坛前悼念周晓辉医生。“他是个好医生，可惜就这么走了。”人群中，不断有人发出这样的叹息。

　　“你了解关于周晓辉医生的事吗？”2日，在四川省人民医院，记者向一位挂着外科胸牌的医生打听。这位医生愣了一下，摇了摇头，然后补充了一句：“我不是那个科的，不知道。”

　　目前，医院已通过官方微博发布声明，表示还无法确认周晓辉非正常死亡的原因。但网络上仍有诸多猜测，将其死亡原因与“不堪病人滋扰”、“医生身心疲惫”、“抑郁症”、“病人欠费”等词条链接在一起。

医院为周晓辉设置的悼念灵堂(朱虹 摄)

　　医生非正常死亡引发猜测 患者家属对治疗提出异议

　　根据四川省人民医院发布的声明，周晓辉医生今年51岁，是一名肝胆外科主任医师。近30年来，工作兢兢业业，有高度的责任感和敬业精神。其妻子长期身患重病，多次手术，需长期服药治疗，家中还有90岁的老母亲。

　　对于周晓辉医生的死亡原因，网上传言或因医疗纠纷导致。对此，院方表示，还无法确认其非正常死亡的原因。但确有一位62岁女性病人，于2014年6月30日在医院进行相应手术，由于该疾病特性，术后患者并发十二指肠瘘，采取保守治疗，但病情有反复，于2014年11月21日又进行十二指肠旷置术、残端引流术，以及综合支持治疗，目前病情稳定。

　　2日，记者在医院采访了这位病人的丈夫周先生。“周晓辉是一个好医生，工作经验丰富。但医术有好高，我‘懂不起’(此处指‘不懂’)。”周先生表示，在得知周医生离世的消息后他很难过，也哭了好几次。他告诉记者，自己只是向医生提出过治疗的相关异议，但没有争执。

　　“患者家属以前也到医务部来反映过，因为他毕竟住院九个月了，肯定对医疗(过程)上也有一定的意见。他来反映过，但是情绪上都不是很那个(此处指‘过激’)，都还是比较冷静的。”当一位媒体记者询问“患者滋扰医务工作人员，行为是否过激，院方是否知晓？”时，院方一相关负责人如是说。

　　记者在医院看到落款为医务部的一份情况说明中提到，2015年3月30日，医院曾接到患者家属反映诉：主管医师告知家属患者病情恶化，无法再进一步治疗。患者家属将患者CT片提供给外院(华西、中医学院)等处咨询，认为与主管医师告知的情况不一致。医院方联系科室准备组织医患双方沟通，科室表示患者仍在进一步治疗中，且已请华西医师会诊，会诊后再定组织沟通的时间。患者家属要求封存并复印病历。

　　“医闹”被医院和患者家属否认后，网络舆论又出现新猜测：有网友质疑周晓辉是否患有抑郁症。更有网友微博爆料称该病人在住院期间存在欠费情况。

　　记者就此向院方核实。院方相关负责人表示，没有任何人说周晓辉患有抑郁症，而且医学上也没有诊断。压力肯定是有，但是抑郁不可能。对于病人欠医院费用的猜测，院方相关负责人则称，“欠了钱医院都还是要给他治。因为其确实是新农合的病人，(医院)那么肯定是必须要接收的。这是公立医院必须要承担的社会责任。”据3日澎湃新闻报道，病人家属称，住院期间，院方从未找他们索要欠款。

　　据悉，周晓辉在死后并未留下遗书和遗言。事发后，记者从院方获悉，其家属悲痛之至，不便接受采访。

　　同事：相处18年，从来没见过他对病人红过一次脸

　　对于周晓辉，其生前的一位同事，在自己的微信朋友圈中这样写道：“我曾经和他一起共事10年，他为人低调、善良、性格内敛，爱好打羽毛球，对老婆疼爱有加，对待同事谦卑有礼。”

　　听说周晓辉离世的消息，其生前科室的护士彭蓉数次落泪。

　　彭蓉毕业后来到医院，一直在肝胆外科工作。“我跟周医生共事了18年，他就像一个大哥哥一般照顾我。”她说，周晓辉是一个非常和蔼的人，“跟他相处了18年，从来没见过他对病人红过一次脸。”

　　“当病人情绪非常激动的时候，他依然是很温和地去解释吗？”记者问。

　　“对啊。这是我们亲眼所见的嘛。”彭蓉说。

　　该院肝胆外科主任医师杨训告诉记者，网络传言的那位病人由于住院时间久，加上病情复杂，其家属在治疗后期曾经对病情提出过一些较大的争议，且比较频繁，对医护人员有过情绪激动的行为。“但周医生没有和病人发生过直接的冲突。他都是以一种医生的专业姿态，对病人做解释的。”

　　彭蓉也称，周晓辉对此依然保持很平和的心态，“周主任的爱人生了病，他当过病人家属，就非常了解病人，也非常理解病人。”

　　杨训从1998年开始就和周晓辉一起工作。在他眼里，周晓辉是一个精益求精、对工作认真负责的人。得知其自缢的消息，杨训感到震惊。谈及外界猜测可能是多方压力导致其死亡，杨训说：“现在我看来，我觉得他在工作上还是有一定压力的，针对这个病人来说有一定的压力。”

　　医生：工作压力越来越大 专家：应建立医务社工组织

　　“我们广大的医务工作者，都承受着很大的压力。这种压力，一方面来自现代科技与疾病诊疗技术。另一方面，则是我们要不断地去缓和医生和病人之间的关系。跟过去相比，现在这些压力越来越明显。”杨训说，自己从1982年从事医生工作以来，感到现在的工作压力越来越大。

　　在杨训心目中，理想的医生和病人的关系，应该是有利于医疗行为的关系，“病人既然来到这个医院，把生命都托付给医务工作者了，应该相信广大的医务工作者。”

　　记者采访了一些住院病人，他们表示：“病人来到医院，内心都期盼治愈。但在治疗过程中，病人和医生之间应该相互理解，积极配合治疗。”

　　四川大学华西第二医院周晨燕医生告诉记者，她相信中科院院士张金哲曾经说过的一句话“先交朋友，后做手术。”她说，因为很多疾病是需要长期的治疗、护理和陪伴，彼此间的信任很重要。

　　虽然周晓辉医生去世的真正原因目前尚不清楚，但仍引发社会关于医患关系的新一轮思考。有人呼吁，医务人员需要患者多一些的理解，也要对患者可能的过激反应有所宽容。

　　“构建和谐医患关系，不仅是个经济问题、政策问题、教育问题，而且是个制度问题。”北京大学卫生政策与管理系教授刘继同认为，当前应将医务社工纳入建设当中。

　　“医务社工是医师的助手，护士的伙伴，患者与家属的朋友，家庭的保护人，社区的组织者，其他专业技术人员的合作者”。刘继同称，建立医务社工组织，发展医务社会工作，是缓解当前日益突出的医患矛盾的一剂良药。在医患纠纷中，医务社会工作者作为沟通的桥梁和纽带，不仅可以解决病人的心理问题、社会适应问题，还能有效化解医患矛盾、提供各种与健康福利相关的专业服务。(记者陈曦 朱虹)