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男子花1500元网购平板电脑拿到手竟是一台模型机

2015年10月26日 15:29 来源:海南特区报 参与互动 

  “我花1500元在网上买了一台平板电脑,结果拿到手的竟是一台模型机,完全无法使用。”昨日上午,海口市民洪先生向本报反映。

  洪先生介绍,他目前在海口一家证券公司见习,因工作需要需购买一台平板电脑。9月底,他看中了淘宝网上一家名为“技×捷电脑及配件”店铺的特惠机型。“我在该网店上选择了一款16G的iPad mini一代平板电脑,通过网银转账支付了1500元的货款。”洪先生表示,10月3日他出差去儋州,当天下午快递员便将平板电脑送到家门口,他只好让朋友代收。当天晚上,他打开包裹发现自己花1500元买的平板电脑竟是一台模型机。洪先生告诉记者,他立刻联系了网店客服,并上传了模型机和相关单据的照片。“国庆节结束,客服给我打来电话解释,平板电脑在装运过程中弄错了对应箱子,导致我购买的那台真机寄到了湖南。”

  10月12日,洪先生收到了网店补发的平板电脑真机,但让他没想到的是,平板电脑在使用过程中问题不断。洪先生表示,平板电脑的电池非常不耐用,一般看网页、网络聊天只能维持半天左右。“我将有关公司业务和客户的资料都存在平板电脑里,然而10月17日中午这台机子却突然重启,导致所有资料都找不到了。我到维修店花了300元进行数据恢复才找到了这些文件。”

  “技×捷电脑及配件”店铺客服林女士表示,洪先生购买的平板电脑确实曾被人短暂使用过,但产品质量可以保证。“洪先生已经使用过该产品一段时间了,且对部件进行了维修,无法退换货,我们愿意一次性补偿他500元作为最终的解决方法。”对此,洪先生表示无法接受,将向淘宝官方投诉,维护自己的合法权益。

【编辑:尹璐】

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