美容院女老板交3万服务费无服务 网络公司拒退款

　　3万元加盟“美道家” 结果却是“悔到家”

　　原本想让自己的美容院也搭上互联网的“快车”，实现收入的大幅度增长；没想到竟遇到了“托儿”，不但销售额没有增长，反倒搭进去了3万元钱。日前，市民汤女士向沈阳晚报、沈阳网记者投诉：她向一家网络科技公司交了3万元的“服务费”，但没有享受到任何服务，而原本“可以随时退款”的承诺也变成了“空头支票”。

　　为“送美上门”交3万元

　　据汤女士介绍，她在皇姑区昆山路上有一家美容院。大约是在去年冬天，一名自称在沈阳美道家网络科技有限公司（下简称“美道家”）的工作人员找到美容院工作人员称，他们公司目前有一个服务平台，可以为汤女士的美容院提供很多的服务，不但能帮她招募并培训美容师，而且还可以扩大客源，实现美容师上门服务。汤女士当时想，饭店通过互联网实现了送餐上门；药房通过网络实现了送药上门……美容院通过网络实现送美容师上门服务应该也是可以实现的。见到她感兴趣，那名业务人员便邀请她参加了“美道家”举办的一次招商说明会。听会后，汤女士更坚定了实现“送美上门”的信心。因为公司承诺，所交的服务费随时都可以退款。因此，她在招商会当场便交了5000元定金，随后又把25000元钱通过银行转入到了“美道家”工作人员的一个账户。

　　没享“服务”想要退款却受阻

　　钱交了之后，汤女士便回到美容院等着享受“美道家”提供的服务。令她没想到的是，此后连续几个月的时间，“美道家”除了打电话通知她参加培训外，没有向她提供任何服务，不但没有给她提供美容师，也没有给她增加1个客源。由于电话通知她参加的培训也都是需要额外收费的，因此汤女士感觉自己没有享受到一点服务，便提出退款。但令她没想到的是，最初没交钱前，对方口口声声承诺的随时退款，却变成了一推再推。“美道家”的负责人虽然承认汤女士符合退款条件，但却一直以“没有钱”为借口，拒绝退款。

　　拒绝退款只因没有钱？

　　3万元对于汤女士那规模并不大的美容院来说，是几个月的销售收入。如此轻易就打了“水漂”，汤女士自然无法接受。在多次到“美道家”要钱未果后，今年7月末，汤女士和记者终于在“美道家”办公室见到了负责人张经理。面对前来要钱的汤女士，张经理承认“美道家”并没有向她提供任何服务，她完全符合退款条件。但他却无法给汤女士退款，因为他已经把汤女士所交的3万元钱交给了“美道家”的上海总部，现在上海总部不给他钱，他也没有办法给汤女士退款。

　　随后，记者表明了身份，想要对张经理进行采访，但是被对方拒绝了。

　　8月22日，记者再次接到汤女士的电话，她称沈阳“美道家”的张经理给她提供了一个总部负责人的手机号，但是她拨打了多天，对方始终不接电话。随后，记者也拨打了那个电话，但是对方也始终没有接听。随后，记者又发去短信提出采访要求，对方也没有回应。“美道家”到底是真的没钱可退？还是根本就是一场骗局？本报对此还将继续予以关注。

　　沈阳晚报、沈阳网记者 刘强