无锡101岁老人出境游进展：携程旗下天海邮轮陪她游日韩

　　扬子晚报网8月28日讯 (记者 刘梦雪 )扬子晚报8月27日A6版《101岁老奶奶办了护照要去看世界》的报道引来各方关注。就在大家为百岁老人刘成心出境游面临诸多限制，而感到着急和担忧的时候，8月27日夜22点，记者接到携程旅行网的消息，受到老人精神的感动，携程集团以及旗下的天海邮轮愿意助老人实现出境游的心愿，赞助刘成心和其一名随行家属邮轮日韩游产品。

　　8月28日下午，刘成心的小女儿韩女士听到这个消息异常喜悦。“感谢扬子晚报，感谢携程，来实现我母亲的心愿。”韩女士说，为了能够帮母亲实现出境游心愿，子女费尽了心思。他们向航空公司、旅行社问了个遍。在旅行社那里碰了壁，就考虑自由行，可是打听到航空公司也有可能拒绝母亲乘机。“我们计划在9月带着母亲试飞武汉。如果有一次飞武汉2个小时行程的经历，或许航空公司就能让我母亲下一次乘飞机去日韩呢。”韩女士向记者说出了他们左思右想后想出的办法。

　　记者联系天海邮轮执行副总裁魏裕，她表示，邮轮属于慢旅行产品，在海上提供舒适豪华的酒店式服务，相对更适合高龄老人。记者了解到，邮轮对出行年龄没有限制,6个月以上的年龄均可参与。其中，75岁以上老人须提供健康证明和医生允许出游的说明。

　　“一切都将建立在老人意愿和健康允许的基础上，我们会全面的配合百岁老人出游。我们会积极动员全公司力量，与海上运营团队沟通，组建一支服务团队，为百岁老人提供有针对性的服务。”魏裕表示，所有有旅行意愿的人群都是他们的服务对象。“以前70岁的老人基本都不出远门了，可是随着社会发展，人们生活水平提高了，老人的健康状况越来越好，心态也更加年轻，他们也有权利像年轻人那样，享受旅行带来的幸福。”

　　记者了解到，国家旅游局批准公布的《旅行社老年旅游服务规范》将从9月1日起实施，其中特别规定了旅行社不得拒绝老人参团。对此，魏裕表示：“到目前为止国内的旅行社还没有服务百岁高龄老人出境游的先例。”她认为，服务百岁老人出境游，是一种挑战，将提升天海邮轮的服务水平。“为百岁老人提供出境游服务，是为更广泛的游客群体提供有幸福感的出行，也为国内的旅游机构提供一个更好的示范。”

　　截至到记者8月28日下午发稿前，一份天海邮轮精选航线已经发送给刘成心的小女儿韩女士手中。接下来，韩女士将与携程就母亲的出游准备和行程细节进行商讨。记者了解到，刘成心老人出境游一旦实现，她或将成为国内最高龄出境游游客。