外地男成都租房因10元管理费投诉小区：感觉被歧视

　　小区院管会成员介绍，公告自今年5月起开始公示，10元管理费用于针对流动人员的卫生清洁和动态管理服务。

　　四川新闻网成都11月24日讯（记者 雷兹 摄影报道）因为小区针对暂住人员每月收取额外的10元钱管理费，让租住在成都一小区的周先生和朋友有了被“歧视”的感觉。鉴于沟通无果，周先生和朋友离开了租住已有两年的小区。尽管已经搬离已有两月余，但周先生每每想起这事就“来气”，今天下午，四川新闻网记者前往周先生原住小区进行探访，对当事人所述情况进行了了解。

　　租户：感觉被歧视 小区每月收取10元额外管理费

　　两年前，刚刚毕业不久的周先生和另外两个朋友，在位于二环路北一段的153号院租住了一个套三的房子，一住就是两年。直到今年8月份，因为小区要求院内的租户额外缴纳10元钱的管理费，三人感到受了“歧视”，愤而退房离开。

　　周先生介绍，他们来自遂宁，在二环路北一段153号院住了快两年，第一次感受被“区别对待”。周先生告诉四川新闻网记者，今年6月，他们所住的小区院管会在未征求广大住户意见的情况下，对小区内租住户每月额外收取10元管理费。因为觉得不合理，周先生和同住的室友向小区院管会提出了意见，“但并没有什么用。”

　　10块钱对于周先生和他的朋友来说并不算什么，“但就是忍不下这口气，这太不合理了。”周先生说，小区收取额外管理费的做法，让他们觉得自己被“另眼相待”了。于是，在沟通无果之后，周先生等人愤然退房离开了153号院。

　　社区：租户流动大 少量费用用于垃圾清理和“增值”服务

　　周先生所述的二环路北一段153号院，是一个有20多年历史的老旧居民大院，院内现有住户273户。银沙路社区党总支书记韦珉介绍，153号院属于自治小区，居民实行自我教育、服务和管理。

　　韦珉说，153号院是上世纪90年代修建的房子，由于很多原住户搬出了小区，空置的房子变成租住房。“小区的外来人员流动性很大，有些住上一年半载或几个月就走了。”银沙路社区的一名工作人员介绍，频繁的人口流动常常给小区留下大量需要清运的大件垃圾，虽然小区每户每个月会交8元钱的垃圾处理费，但人口流动产生的大件垃圾和其他卫生清洁费往往超出了正常范畴。

　　银沙路社区工作人员还表示，除此之外，院管会针对外来和暂住人员所收取的管理费，其实还涵盖了院管会给租户的服务费，如办理居住证等动态管理费用。社区工作人员介绍，153号院的院管会成员均是该小区住户，都是因为热心小区事务才加入到自治管理中，向暂住人员提供流动人口居住管理服务，只是“象征性”地收取少量费用，更是对暂住人员的“增值”服务。

　　小区：院管会成员来自小区热心住户 被投诉很委屈

　　153号院院管会成员余琪告诉四川新闻网记者，整个小区目前有20多户租户，今年5月，153号院成立了院务议事会，由小区内热心小区事务的住户共同担任议事会成员。院管会成员由议事会中较有经验或者威望的成员担任，包括余琪在内一共3个人，负责日常小区自治管理、协调服务等工作。

　　余琪介绍，由于是自治小区，院管会成员完全出自热心和爱心来进行小区的维护工作，上至小区所有住户的动态管理如信息登记上报，下至通水通气、安装路灯、代缴水费等“鸡毛蒜皮”的小事，都纳入到管理中，而帮小区邻里处理这些事情，院管会3个人每个月每人只是象征性地从小区公用资金中，收取200元钱通讯费用，当做是平时帮忙沟通联系的补贴。

　　对于租户的投诉，余琪感到很无奈，“都是住在同一个小区，管理工作必须要有人来牵头，这个‘家’真不好当。”余琪说，小区流动人口相对比较频繁，流动人员矛盾多、意见大，给他们的管理工作增加了难度，为此，余琪还被自己的孩子劝说了几次，“娃娃都让我不要再管了，怕得罪人。”

　　余琪说，自己今年62岁，从化工厂退休后就开始参与小区的自治管理，一直热心为邻里服务，她说自己和其他院管会成员从来没有过歧视外来人员的想法。余琪介绍，目前整个小区只有20多户租户，绝大部分租户对收取额外的10元管理费并不反对，且一个月收取的不到300元的费用，全用于了小区的卫生清洁和其它维护维修工作。因此，对于已搬租户的投诉，余琪表示很委屈。

　　律师说法：未经大部分业主同意收取额外费用“不太合适”

　　针对上述情况，四川广力律师事务所律师曾兴圣表示，从法律上讲，153号院收取额外管理费的做法或许“不太合适”。

　　“议事会和院管会的产生，要看是否由业主选举产生，而针对租户的额外收费，至少需要大部分业主同意。”曽兴圣说，从目前周先生所反映的情况来看，小区的决策程序可能还不够规范，收费也没有依据。

　　曽兴圣表示，作为租户，可以拒绝缴纳额外的管理费，也可通过向所在街道部门反映相关情况来维护自己的权益。