古稀老人花千余元网购“神药” 病没治好钱难退

　　古稀老人洪大爷学会了网购，为医治尿频起夜头晕迷糊，他上网花千余元买药。没料到，吃药后，洪大爷的病症非但没有减轻，反而更厉害了。他想退款，没料到接下来的遭遇令他越来越迷糊。3月7日，沈阳晚报、沈阳网记者以普通网购者身份，揭开了“野网站”背后的神秘面纱。

　　古稀大爷轻信广告网上购药

　　70多岁的洪大爷学会了网购。上网浏览时，他无意中发现了“仙×补肾汤官网”，视频广告里，一位戴着眼镜、自称郭教授的名医侃侃而谈：“我是第五代传人”，“专治尿频尿急、失眠脱发、头晕迷糊……”

　　洪大爷动心了，“郭教授”所说的这些病症自己身上都有。但一想儿女再三叮嘱过，不让他胡乱买药，又犹豫了。这时，视频广告打出字幕：“源自宫廷、祖传秘方、无效退款”，随后又公布了“本官网合作方：消费者保护协会、中国互联网协会、中国电子商务协会”。

　　看到这儿，洪大爷心里有了底气，拨打了400开头的官方热线。

　　服药后病未见好退款遇阻

　　几天后，药被以快递形式送货上门，洪大爷以货到付款方式支付了1000多元药费。戴上老花镜细看，药盒包装标注着“仙×补肾颗粒”，还有“国药准字B20020300”的字样。

　　洪大爷连续吃了数天的药，可症状并没有减轻，反而加重了。他再次拨打热线咨询，电话那端，有人询问了一番后，告诉他继续坚持吃药，很快就会见效。“一定要坚持哟，如果你的病治好了，公司会选你当东北形象代言人啊！”对方承诺说。

　　“然而，又吃了一段时间后，还是不好使。”洪大爷说，于是他提出退款。

　　很快，洪大爷接到了一位自称“官网指派的沈阳辛大夫”的电话。对方一个劲儿地劝：“啥药也不能立即见效啊，继续吃吧，不好再说”，可压根不提退款一事。后来，洪大爷再回拨这个号码时，却无人接听了。

　　“网上购药这事，我一直瞒着儿女，一是没脸说，二是怕儿女埋怨！”洪大爷告诉记者，他总觉得自己上当受骗了，但查来查去，却一头雾水，越来越迷糊，希望记者介入调查。

　　哈尔滨产的药咋在广州卖？

　　3月7日，本报记者通过网络搜索，发现了标注“仙×补肾汤”的不同网页。分别致电咨询，一个称“总部在上海”，另一个则称“总部在广州”。

　　记者随后拨打400开头的热线，一名接线员告诉记者，他们从未向广州以外派过医生，当然也没有“沈阳辛大夫”这个人，她怀疑洪大爷遇到了“假大夫”。

　　登录网站，记者观察到，其售卖的“仙×补肾颗粒”生产厂家标注为哈尔滨亲情制药有限公司，网上和电话均可订购。

　　哈尔滨生产的药，为什么由远在广州的网站进行售卖？记者带着质疑屡次拨打“哈尔滨亲情制药有限公司”的公开电话，却始终无人接听。

　　卖药网站无资质实为“野网站”

　　对此，“仙×补肾汤官网”广州总部客服人员向记者解释称，经国家食药监部门批准授权，“仙×补肾颗粒”不在实体药房售卖，仅在网上售卖。

　　据了解，网上药店必须建立在实体药店的基础上，具备《互联网药品交易服务机构资格证书》和《互联网药品信息服务资格证书》，才能网上售药。

　　消费者可直接登录国家食药监总局网站，通过“互联网药品交易服务”栏目，可查询到网站是否为经食药监部门批准的、可以销售药品的合法网站。

　　可是，记者按此步骤查询后发现，“仙×补肾汤官网”并不在名单上，实为“野网站”。

　　沈阳晚报、沈阳网高级记者 唐葵阳

　　三招辨识

　　“野网站”

　　食药监部门权威人士介绍，非法售药的网站主要有如下三个特点：

　　一是药品品种单一，往往只卖一两种药，而且往往是处方药。

　　二是药品广告十分夸张，经常打着知名专家推荐、患者现身说法等幌子蒙骗消费者。

　　三是网站号称是知名医院或研究院等机构开设。

　　专家提示：药品属于特殊商品，切勿盲目购买，网上购药要谨慎。特别是假冒药品不仅不能缓解病情，有时还可能对病人造成伤害甚至导致死亡。建议市民尽量到正规药店和医院去购买。如果选择网上购药，必须选择具有《互联网药品交易服务机构资格证书》和《互联网药品信息服务资格证书》的正规网上药店。