云南旅游购物退监中心3个月受理退货3189起 丽江居首位

　　中新网昆明3月8日电 (王艳龙)记者8日从云南旅游购物退货监理中心获悉，该中心3个月共接到退货申请3446件(以游客申请时间计)，受理退货申请3189起。

　　据统计，2016年11月21日-2017年2月26日，涉及丽江旅游购物店退货申请898起，昆明884起，西双版纳597起，大理504起，保山(腾冲)268起，迪庆(香格里拉)35起，普洱(墨江)2起，楚雄1起。退货申请涉及金额共计4581.4556万元，实际退款金额2633.9959万元。3189起在48小时内100%达成共识，已完成退货退款2418起，其余正在进行退款流程。

　　云南旅游购物退货监理中心是云南整治“不合理低价游”的重要举措之一，于2016年11月30日(11月21日启用)由云南旅游商会牵头挂牌成立。游客退货需满足以下条件：退换商品须在购物之日起30天以内；在云南省评定的旅游购物店范围内所购买的旅游商品；出具商家开具的发票、收据等购买凭证；未因人为原因造成商品物理及化学性质改变。

　　国家旅游局副局长王晓峰此前考察该中心表示，云南旅游购物退货监理中心作为服务游客“快处快赔”的典型案例，值得全国效仿，平台的搭建有助于改善云南旅游形象。该中心要加强渠道建设、完善工作机制，定期向社会及媒体公布退换货数据。(完)