推进信息化建设和创新 浙江公安“最多跑一次”显成效

　　中新网杭州6月15日电 (见习记者 王刚 杨潇潇 通讯员 杨继划)车辆过户300秒、补牌补证200秒、办临时通行证60秒、以倒计时监督工作人员办事……这是浙江省丽水市公安局交警支队车管所推出的“秒办”工作方式，也是该局推行浙江省“最多跑一次”改革的创新实践。

　　今年初，浙江省推出“最多跑一次”改革，而公安行政审批事项与老百姓关系密切，近期以来，浙江省公安机关通过推进信息化建设和体制创新，以倒逼等形式提高行政审批办事效率，提升民众满意度和获得感。

　　“‘最多跑一次’是最生动形象的‘放管服’，也是丽水公安实践‘最多跑一次’改革以来深化行政审批改革的载体。”浙江省党代会代表、丽水市公安局长卫中强在接受中新网记者采访时表示，在改革的推进中，“最多跑一次”是个小题，但涉及到老百姓和企业，却是一个大题。

　　车管所工作与民众生活出行密切相关，为了使民众在办事中少跑腿、快办结，丽水交警支队车管所在机动车登记、驾驶证审验、异地驾驶证审验等32个事项中推行了“读秒倒计时”办结。

　　实际办理中，工作人员审核好材料后，按下计时键，确保在规定时间内完成服务、办好证件。而办事者提交材料后，只需在等候区休息，其他制证、归档等程序均由工作人员完成。

　　“放在以前，民众办事不确定要不要等、要等多久，存在信息不对称的情况，而通过‘秒办’服务，不仅杜绝了业务办理中的‘懒’和‘慢’，提高了办事效率，更提升了民众的办事体验和满意度，”卫中强表示，下一步“秒办”服务将在丽水所有车管所、出入境等窗口全面推广。

　　据了解，丽水公安还通过容缺受理、推行“互联网+”等举措推行“最多跑一次”改革。经第三方机构测评，丽水公安最多跑一次改革的群众满意度达到了95%以上。

　　同样，“最多跑一次”改革的实践也为金华民众带来了实实在在的便利。

　　当地姜女士因需要办理护照和往来港澳通行证，便通过“金华公安微信平台”进行了预约。

　　次日，姜女士与丈夫按预约来到办证大厅，将身份证放在自助填表机读卡区一刷，根据自助填表机系统提示，补充了几项内容便完成了自助填表。

　　之后，他们无需再次到出入境管理局取证件，通过快递，足不出户就能收到出入境证件。

　　“只要民众有预约，天天都是工作日！”金华市出入境管理局局长叶惠琴表示，为了让无法在工作日期间办理证照的民众办理业务，该局开通了预约服务，通过电话、网络、微信平台，随时接受群众预约、咨询。

　　“该项改革中，金华公安倒逼各级、各部门减权、放权、治权，”浙江省党代会代表、金华市公安局长聂展云向记者介绍，通过信息化、科技化建设以及服务创新，金华公安现已推出掌上跑、就近跑、一窗跑、轻松跑、预约跑等5个方面的创新举措。

　　现在当地有151个事项可以通过金华公安服务在线门户网站等网络平台即可办理、3分钟办理护照，出入境管理局“365天×24小时”的服务更是方便了民众办理业务。

　　“‘最多跑一次’是一个抓手，通过自下而上的倒推，实现了对传统的管理模式的再造”。在聂展云看来，“最多跑一次”“跑”出了公安改革加速度，“跑”出了群众获得感满意度。

　　在浙江，“最多跑一次”的改革处处开花结果，如今，“最多跑一次”的理念也已经渗透到民众公安办事的方方面面；也正是这一个个的改革创新，让“以人民为中心”真正地体现在每一次民众办事中。(完)