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评论:“懒政”拿编制说事比“懒政”更严重

2017年12月19日 11:51 来源:中新网 参与互动 

  “懒政”拿编制说事比“懒政”更严重

  朱昌俊

  日前,多家媒体报道吉林市政务大厅多名工作人员上班时间“玩手机”“打瞌睡”“打羽毛球”等“懒政”现象。对此,吉林市政务大厅工作人员18日告诉记者:6名涉事人员均非公务员编制,其中3人已被“亮黄牌”。同时,当地纪委已介入调查。(中新网)

  祭出涉事人员的身份来说事,其背后的潜台词俨然是,因为是非公务员编制,所以“懒政”似乎也就情有可原了。就此要追问的是,难道当地政务部门对工作人员的要求,存在有编制与无编制的差别?可以肯定的是,民众办事,显然不会去看工作人员有无编制,而只会关心其工作是否做到位了。政务大厅的管理“尺度”和服务标准若按编制来划分,显然就与民众的要求构成了反差,这种管理思维的异化,或许是令工作人员在上班时间也能够如此“肆无忌惮”的根源所在。

  政务大厅本是与办事民众“零距离”接触的窗口单位,按理说,这里的工作人员理当有着更高的“自觉”,展示出更好的形象,然而现实却恰恰相反。在这样一种慵懒散漫之下,又何谈服务流程的标准化?所以,此事也启示,当前对于政务服务的标准化改革,除了要将办事程序标准化,更应该通过扎实的监督和完善的追责机制,来倒逼工作人员激发内心的职责意识。

  不少市场化窗口单位服务人员之所以表现得有“秩序”得多,主要是那里的工作人员受到更严格的考核,要直接面对消费者的“打分”。而要让政务大厅工作人员对自身的“公共职责”有着基本的遵循,也无非是要让办事民众有更多的“话语权”,能够对其形成有效的监督制衡作用。某种程度上说,“懒政”如此严重的另一面,其实还是办事民众的权利没能被充分尊重。

  继续回到编制问题。既然涉事的6名工作人员都是非编制。那么当地政务大厅到底有多少编制人员?有编制的人员又去哪了?若都是安排无编制人员上班,是否也表明对政务大厅的工作不够重视?

  事件的另一个插曲是,在记者采访完毕,该政务大厅工作人员向记者塞了两大叠现金。如果说,被查处的“懒政”现象,还属于个别人的问题。那面对记者的监督采访,试图以塞现金的方式来回应,很可能就代表一个单位的问题了。该行为到底是由谁拍板?如此对待监督的态度,无疑比“懒政”更值得警惕。

  李克强总理早就说过,“尸位素餐本身就是腐败,不作为的‘懒政’也是腐败!”在当前的作风建设形势下,直接面向办事民众的政务大厅,还出现如此严重的“懒政”现象,其实是再一次提醒,对于庸政懒政的可能性仍不可低估。

【编辑:高辰】

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