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110指挥中心的除夕夜:“快餐式”吃年夜饭 接警超1500起   

2018年02月16日 21:29 来源:中国新闻网 参与互动 
110指挥中心的除夕夜:“快餐式”吃年夜饭接警超1500起  
    杭州市公安局指挥中心民警为了城市平安祥和,除夕坚守岗位。 李勇 摄

  (新春见闻) 110指挥中心的除夕夜:“快餐式”吃年夜饭 接警超1500起

  中新网杭州2月16日电 题:110指挥中心的除夕夜:“快餐式”吃年夜饭 接警超1500起

  记者:张斌 通讯员 庞振煦 徐佳

  2月15日,农历除夕夜,浙江杭州。城市道路早已“车少人稀”,杭州市公安局110指挥中心依旧灯火通明。

  指挥中心内,民警和接警员的声音与此起彼伏的电话铃声、电台指令相呼应。数十个接警席位整齐排列,接警员们有条不紊地询问、记录着。年味显然已被忙碌和紧张的气氛掩盖。

  指挥调度席,值班长章涛盯着电脑屏幕,屏幕上滚动刷新着接警台传送来的警情信息,他不时拿起电台对讲机指令巡逻警力前往处置。

杭州市公安局指挥中心民警为了城市平安祥和,除夕坚守岗位。图为中心民警正在指挥调度。 李勇 摄
杭州市公安局指挥中心民警为了城市平安祥和,除夕坚守岗位。图为中心民警正在指挥调度。 李勇 摄

  “菜都凉了,你们快下去吃吧。”15日17时30分,食堂阿姨又来“催吃”。丰盛的年夜饭早已上桌,却迟迟不见吃饭的人们。

  “马上来,马上来。”被催了三五遍的章涛这才安排刚处理完警情的民警先去吃饭,还不忘说一句:“抓紧吃完上来。”

  章涛告诉记者,每年除夕夜,单位都会为值守的民警安排一顿年夜饭,但大家每次都是趁工作间隙分批吃饭,很多时候吃到一半就回来处理警情。

  “丰盛的年夜饭,‘快餐式’的吃法,我们都已经习惯了。”章涛说,所有人必须要在半个小时内完成吃饭任务,因为警情高峰很快就要来了。

  45岁的章涛自2000年调入指挥中心工作,曾12次在除夕值班,是指挥中心除夕值班最多的民警,这也让他准确掌握了除夕夜的警情规律。

  “除夕夜的警情高峰有3个,第一个高峰是晚上18时至20时,吃完年夜饭的家庭开始出来活动,醉酒、走失、燃放烟花爆竹的警情就会多起来,20时央视春节联欢晚会开播后,警情会暂时少下来,但是22时之后出来吃夜宵的人多起来,又会进入第二个警情高峰。”

  说话间,接警台传来一条群众报警信息:报警人称自己患有老年痴呆的父亲走失了。合家团聚时刻,家中老人走失对任何家庭来说都是让人“上火”的事。

  章涛立即通过警情传送平台接过报警电话了解情况,原来,报警人的父亲晚饭后说要出去走走,结果半个小时后打电话告诉家人他在一个车库里迷路了,哪个车库老人也说不上,家人于是报警求助。

  章涛一边安慰报警人,一边通过老人提供的身边车辆车牌号查询车主电话,联系到车主后明确了老人的位置。随后,章涛联络在附近巡逻民警前往寻找老人。

  10分钟后,报警人在民警的帮助下找到了走失的父亲。15日20时,警情慢慢减少。章涛在同事的提醒下,终于去吃了晚饭。

  在指挥中心,和章涛一样春节不能回家过年的人许多。同样身为值班长的蒋国富,1999年刚参加工作就在指挥中心,18年来有超过一半的年份没有和家人过团圆年。

  “越是逢年过节,我们越是不能放松。当民警以来,我都不记得除夕夜在岗几次了。”说起家人,蒋国富有些愧疚。

  除夕当天,杭州市公安局110指挥中心24小时值班,早晚分2班倒,每班民警3人、接警员18人。15日18时至24时,指挥中心共接报警1544,有效警情589起。

  15日23时30分,杭州灵隐寺等各大寺庙的新春祈福活动即将开始,第三个警情高峰如期而至。指挥中心350平米的监控大屏已提前打开了各个寺庙和周边道路的画面,民警们紧张地盯着监控画面。电台里,街面执勤民警上报情况、指挥调度民警下达指令的声音又密集起来。(完)

【编辑:姜贞宇】

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