免费体检忽悠阿婆引纠纷 民警到场平息事态化矛盾

　　免费体检忽悠阿婆引纠纷 民警到场平息事态化矛盾

　　新民晚报讯（记者 袁玮）近日，居民潘先生一家来到徐汇公安分局斜土路派出所，为民警李瑞康、杨眉送上锦旗，感谢他们认真负责的工作态度化解了消费纠纷，让其年迈的母亲免遭损失。

　　图说：居民潘先生一家来到徐汇公安分局斜土路派出所，为民警李瑞康、杨眉送上锦旗。徐汇警方供图

　　10月25日上午，斜土路派出所接到潘先生的报警电话，称母亲吴阿婆在路边遇到一个男子，该男子声称可以免费帮助老人体检。老人闲来无事，就跟随该男子来到某体检中心。在一番检查后，体检中心的服务人员告诉吴阿婆，她身体挺健康的，还送给她一袋保健食品。

　　就在吴阿婆要离开时，工作人员又说她的一颗牙齿不太好，最好治疗一下，但是这个是要收费的。还告诉老人就算去医院看也不会省下多少钱，而且医院人非常多，一定会排很久的队。吴阿婆听后耳根一软，就决定在此处治疗，并直接支付了押金2000元。

　　回家后，吴阿婆把事情和家人说了，家人听后大呼老人上当了，马上就来到体检中心表示不再需要服务，并要求退还押金。但对方表示一旦下单了就不能撤了。于是，双方在店内发生争执、僵持不下，潘先生一家便打电话报了警。

　　斜土路派出所民警李瑞康、杨眉接警后立即赶赴现场。在了解相关情况后，民警耐心地安慰老人和家属的激动情绪。同时，在查验了相关经营许可证照后，民警也告诫体检中心，老人尚未开始享受中心提供的任何收费服务，按照相关法律规定，消费者明确表示不再接受服务的，体检中心应如数退还相关押金。否则，消费者有权通过消费者权益保护协会维护自己正当权益。最终，体检中心方面听取了民警的建议，将2000元退还给老人一家。