中新网上海12月2日电(记者 殷立勤 通讯员 何东)11月26日晚，农行上海黄浦马当路支行在接到对公客户遭遇被电信诈骗将近400万元的求助电话后，迅速行动，与农行湖南湘潭雨湖砂子岭支行以及沪湘两地警方联动合作，经过5个多小时协调沟通，最终于当晚12时前冻结账户，成功为客户追回292万元资金，并于案发次日协助警方抓获犯罪嫌疑人。

　　26日晚6时，农行上海黄浦马当路支行结束一天营业正进行收尾工作，客户经理徐瑛突然接到对公客户一楼宇清洁公司财务高小姐来电：“我们被骗了，将近400万，怎么办！”高小姐称，当天上午11时，接到企业法人的QQ消息通知，要求通过网银向一家名为湖南秋银商贸有限公司的账户付款98万元。她没有多想，于12时27分转账，过后，对方称没收到钱，要求再次转账，高小姐虽然存有疑惑，但还是于下午13时28分、13时29分、14时30分，分别转出3笔98万元。四笔相加共计392万元。晚上17时，高小姐和公司法人取得联系，才得知对方与本公司无业务往来，于是慌忙联系客户经理紧急求助。

　　记者辗转找到客户经理徐瑛，“说老实话，之前我也处理、阻止过电信诈骗。不过这么大的金额，还是头一次遇到。”徐瑛一边安抚客户，让她报案，一边向网点行长汇报，并向网点内勤申请查询公司当日明细，发现对方账户的开户行是农行湖南湘潭雨湖砂子岭支行，不过，因时间已晚，电话联系不上对方开户网点。

　　经多方联系，湖南网点在当晚20时30分查询对方账户当日收到392万元资金后陆续转出20笔，共100万元，剩余292万元依然在账户中。网点副行长崔洋马上意识到可能因网银限额问题，对方无法继续划转，当务之急是要冻结账户。网点一方面向支行负责人和相关部门汇报情况，另一方面与湖南网点客户经理同步沟通，同时向沪湘两地辖属刑侦支队、湖南110警方提供案件线索。

　　上海市公安局黄浦分局接到案情后迅速立案侦查，在采取紧急止付措施后又对该收款账户冻结。当晚23时55分收到湖南警方通知，对方账户成功止付。次日，农行上海黄浦马当路支行通过与湖南湘潭雨湖砂子岭支行共同谋划，成功将湖南秋银商贸的法人邀约至湖南当地网点，并及时与警方联络当场抓获犯罪嫌疑人。已转走的100余万元，目前警方正在全力追查当中。(完)