银行存折一直锁在家里,密码也没有告知他人,但两个月以来,退休职工老陈工资存折上的7000多元却不翼而飞。他去银行柜台上打印出取款记录后大吃一惊:存折上“失踪”的现金竟被人分70多次支付了电话费。银行方面称,由于失主的密码设置过于简单,失主的个人信息很可能已被泄露。
老陈告诉记者,7日,他去沂蒙路一家银行分理处准备取10000元钱,柜台营业员却告诉他,存折上的余额已不到6000元。“俺上次取钱的时候卡上还有将近一万元,又连着发了两个月的工资,怎么会只剩下这么点钱了呢?”老陈惊出一身冷汗。
经银行查询,自8月5日起,存折里有7000多元钱被以交纳手机话费的方式分几十次划走。记者从老陈存折上的存取款记录上看到,自8月5日起至今,他的存折上总计产生了76次共计7500多元的“移通交费”的记录,每次交费的金额从30元到300元不等,其中最近的一次发生在两天前。
老陈告诉记者,该存折是2004年5月他退休时单位集体办的,但取款密码他没改,一直用初始密码。他觉得反正自己的存折从不离身,即使不更改初始密码也是相对安全的。
银行向老陈解释,丢失的钱是被人用电话银行的方式给划走了,老陈可能无意中泄露了自己的个人信息。老陈却表示不解,他说,自己的银行存折一直都锁在家里,密码也从未向任何人透露过,他也从来不上网,也不会使用电话银行。“怎么神不知鬼不觉的钱就被划走了呢?”老陈说。
记者了解到,开通电话银行用于缴纳手机话费等业务时只需提供用户的账号和取款密码以及身份证号码等个人信息,无需携带身份证现场验证。
“单位发给职工的工资存折原本都有一个原始密码,可许多人未引起足够重视没有及时修改,密码有可能会被不法分子猜中而进行恶意消费。”该行沂蒙路分理处一工作人员解释说。
银行方面称,此类事件从前也曾经出现过。但在没弄清事情真相之前,他们建议老陈立即停止使用该存折,并积极协助警方调查。
针对此事,鼎元律师事务所苗桂华律师认为,如果银行拿不出证据,证明储户泄露信息系储户自身的个人行为,那么银行就应当承担责任。
记者从临沂市经侦支队了解到,外地曾出现过犯罪嫌疑人利用别人丢弃的取款凭条上记载的卡号来获取用户的个人信息,而如果用户的密码设置过于简单,极有可能给犯罪分子带来可乘之机。(李济华 )
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