近日，山东省委宣传部下文，要求大众日报、省电台、省电视台、齐鲁电视台、大众网等12家省级传统媒体和网络媒体从10月下旬起将胶东在线网站开办“网上民声”栏目、搭建政府群众“连心桥”作为全省重要典型，对其充分发挥网络媒体快捷、开放、广泛、互动优势，汇集舆情、反映民声、服务民众、化解社会矛盾、维护社会稳定的先进经验在突出位置进行集中宣传。

　　2003年5月，胶东在线在国内首创了“网上民声”栏目。5年多来，参与网上互动交流的政府部门从开通初期的28个增加到现在的94个，几乎涵盖了烟台市所有政府部门及中央、省属驻烟的热点“窗口”单位；群众反映问题23万余条，回复率始终保持在96%以上。该栏目已成为政府机关了解社情民意的重要渠道和为民服务的重要途径，群众反映问题、解决疑难、寻求帮助的便捷通道，搭建起了政府和群众的“连心桥”，有力地保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。先后获得第18届中国新闻奖网络作品复评“优秀栏目”、2007年度中国互联网站品牌栏目、山东新闻奖专栏类金奖等荣誉。中宣部、国务院新闻办、新华社、人民日报、中央电视台等都对该栏目进行了重点介绍和突出报道。山东省委常委、宣传部长李群专门到胶东在线进行视察、指导，对“网上民声”栏目给予高度评价。

　　近年来，全国有40余家党政部门和新闻单位到胶东在线参观学习，浙江在线、广州大洋网、大连天健网借鉴“网上民声”经验，先后推出了相同的栏目。前不久，全国地方网联研讨会在烟台召开，来自全国各地25家地方网络媒体的总编和网络从业人员参加了会议，观摩、学习胶东在线网上民声经验。(记者 孙伶姿）