中新网杭州11月4日电(记者龚读法 ) 作为对外来创业者的统称，“新居民”这个称谓颇显时代感。当越来越多的“新居民”决定扎根杭州余杭时，原有的管理体制似已渐显陈旧。由此，一个专司广大“新居民”的新型服务机构——“新居民事务服务管理所”应运而生。

　　据了解，自2007年浙江省杭州市余杭区“新居民事务服务管理”试点工作开展以来， “新居民”们都能在综治工作中心的服务大厅获得包括提供劳动就业、社会保障、子女就学、法律援助等在内的“一条龙”服务。数据显示，自2007年9月下旬至今，这项新政就余杭区崇贤镇的“新居民”讨回欠薪近260万元，督促签订劳动合同8000余份，帮助调解各类矛盾纠纷157起，提供法律维权咨询信息300多条，查出侵害涉及新居民人身、财产案件近百起。在经济发展与城市化加快推进的当下，已有越来越多的外来创业者来到余杭务工、经商。这样一个群体，迫切需要一个专门的机构来进行服务与指导，以便他们能更快更平稳地融入迁居地的生活。余杭区试点探索新居民服务管理工作。从摸清基本底数、分布、就业、居住环境及企业用工等情况入手，新居民服务管理模式渐渐成型。经研究，一个专门负责流动人口事宜的“新居民事务服务管理所”酝酿而成，它统辖与落实专职人员开始了基层服务工作。管理所着重加强了新居民的就业服务，用工单位即时招聘信息被全部放在了“一站式”服务大厅内，全天以电子屏的形式滚动播放，此举为用人单位和新居民们搭建了双向选择平台，也加强了用人单位在合同签订、工资支付等方面的监督和查处，有效维护了新居民的合法权益。

　　不仅只是在基础的社会管理方面下功夫，新居民事务管理所的服务空间正在逐步向纵深拓展。在依托综治中心的“一站式”服务大厅和镇、村两级组织结构的基础上，新居民事务管理所的工作延伸至子女就业就学、计生卫生、党团文化服务等方面，逐步完善并畅通包括就业、社保、法律援助、工会维权体系等在内的协调和服务管理工作机制，可以说，这套体系的完善可帮助新居民们解决许多实际难题，传递了和谐融入的讯息，为他们安心扎根奠定了良好的基础。