一位50多岁的退休女士，在江苏省江阴市疗养期间，每天深夜租车跟踪调查小乞丐被人控制的乞讨生活。警方根据她的举报，一举解救了多名小乞丐，并将他们送回家。(2月9日《东方早报》)

　　这位退休女士的善举引来叫好声一片，但同时，也引起许多人质疑：一个普通女士能去冒险调查，而有关部门又做了什么？难道真的是“民不举官不究”吗？

　　“乞儿现象”并不鲜见。各大城市的过街天桥、街头等人流集中的区域，时常会出现行乞少儿的身影。在许多人眼中，这些孩子看似可怜却有可能是装出来的。孩子们的背后是否会有操纵的黑手？他们行乞是否出于本愿？这些问题却少有人留意。

　　再比如，一些大城市的汽车站、火车站等地，黑车、欺行霸市、公开叫买发票等活动十分猖獗，公共秩序明显混乱，群众怨声载道，但有关部门就是睁一只眼闭一只眼，没人去管。常常是出了什么大事，或有领导作了批示，他们才会动一动，或下大力气整治。

　　这类公共生活问题，都在公安、城管等职能部门的管理范围内。我们看到，在人力紧张的情况下，为此付出努力的部门不少，但也有部门对一些事情的反应确实比群众慢很多。有的只是在面临检查时，才突击一番，清除一些影响地方形象和政绩评估的因素。陕西某地曾出现过一民政干部在迎接上级卫生检查时，雇人将镇上一名乞丐用车拉到邻县弃于荒郊，最终导致其死亡的荒唐事件。

　　可以想见，若不是那位退休女士冒险调查，江阴那些乞儿还得过着痛苦的乞讨生活。或许哪天要进行突击检查了，有关部门才会想方设法将这些乞儿“屏蔽”掉。

　　对群众明显感受到的一些公共生活问题，职能部门的反应要比群众快，这才是建设和谐社会的正确方向。(王怡波）