疫情防控不松懈 武汉江夏区政务服务“网上办”

　　【解说】在疫情防控常态化背景下，如何做到“零跑腿不见面，疫情期间也好办”？武汉市江夏区通过创新优化服务流程，采取全程不见面审批“零跑腿”、全程“网上办”审批“自助办”等便民措施。

　　【解说】8月25日，记者在江夏区市民之家看到，前来预约办理业务的市民并不多。在做好疫情防控措施基础上，工作人员有序引导市民分批进场。

　　【解说】在自助服务区办理营业执照的张海涛告诉记者，疫情常态化下，网上办理不仅降低了风险，而且不用排队，节省了时间。

　　【同期】武汉市民 张海涛

　　反正比以前更快了吧，更方便了，就坐在家里面就能搞，现在因为疫情嘛，我就必须坐在这边搞，坐家里面可以弄的话，肯定比以前方便很多。

　　【解说】同样在自助服务区办理业务的李亚凤称，网上办理既不用来回奔波，又不必准备很多纸质资料，若今后有需求，肯定也会选择网上办。

　　【同期】武汉市民 李亚凤

　　在网上办的话，我们觉得比较便捷，然后在线下办的话，它就需要提供很多的纸质资料，如果在网上办理的话，它就是一键生成，比较快捷比较方便，然后也不用来回跑，所以我们觉这个全程电子化，非常方便。

　　【解说】据武汉市江夏区行政审批局政策法规科负责人曾念介绍，江夏区行政审批局于8月5日向社会发布公告，公示市民之家全程网上办事项清单，告知有办事需求的企业、群众尽量采取网上办理业务。

　　【同期】江夏区行政审批局政策法规科负责人 曾念

　　从8月5日到8月24日，市民之家总办件量为17584件，办件总量较往常基本持平，线上办件9424件，线下办件8160件线上办件比例为53.6%，和往常37.8%比有显著提升。

　　【解说】曾念表示，市民可以利用鄂汇办APP、智慧江夏政务平台、江夏办小程序，不见面审批“零跑腿”，以“数据跑”代替“群众跑”让“邮来邮区”、“网来网去”代替群众“跑来跑去”；依托江夏市民之家微信公众号和“江夏办”小程序，市民通过手机即可实现资料预审、材料寄送、办件审批、证照送达一站式服务，实现“事项申请不出门，办理过程尽掌握”；通过与“江夏办”小程序和邮政物流平台的对接融合，实现“外网申报、远程勘验、内网审批、限时办结、证照寄送”线上线下全流程“零跑腿”审批闭环，大大提高了审批效率，还可以实现踏勘过程全部留痕、可追溯。

　　【同期】江夏区行政审批局政策法规科负责人 曾念

　　那么在疫情期间，内资公司设立、变更、注销，社保缴费、票种核定、新户登记、申报及申报更正，医保重症申报、参保登记，人社社会保障卡制卡、领卡、社会保险参保登记，不动产登记等业务较为高频，我们线上办件窗口也主要集中在行政审批、公安、税务、医保、人社、不动产、住建、发改等部门。

　　记者邹浩湖北武汉报道

责任编辑：【吉翔】