苏宁开放平台“全免费”能走多远

　　近日，在“苏宁开放平台战略通报暨平台联盟大会”上，苏宁3.0开放平台的“三免政策”与“双线开放”激发了入驻商户极大的热情。至此，苏宁易购、天猫商城、京东商城这三家电商巨头，在经过频繁价格战洗礼之后，从9月份开始全面拉开B2C开放平台激战的序幕。

　　目前，天猫商城在中国的B2C市场仍占据了最大的份额。但记者了解到，天猫商城相对高昂的收费标准使得众多入驻商家的赚钱成本越来越高。首先，商家入驻天猫商城时必须交纳不菲的保证金，保证金根据店铺性质及商标状态不同，金额分为5万元、10万元、15万元3档；其次，商家在天猫商城经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档；再次，商家在天猫商城经营需要按照其销售额的一定百分比交纳技术服务费(佣金)，费率最高达5%；另外，如果入驻商家想吸引较多消费者的目光，还得向天猫商城支付较高的广告费。

　　作为后进入开放平台市场的苏宁易购，采取全新的模式去颠覆“地主收租”模式，采取招商“三免”优惠政策，即永久免除年费、技术服务费以及百货、日用、图书等重点招商品类佣金，让商户实现零成本入驻。

　　此前，免费模式在互联网行业不乏成功的先例。例如，当初淘宝网在C2C市场打败易趣网靠的是免费战略；360杀毒软件战胜瑞星等其他软件的战略也是免费；阿里巴巴收购高德地图后打起免费牌，目的是为了从百度地图那里争夺份额；曾几何时，玩网络游戏要买充值卡，而盛大率先让用户免费玩网游，靠卖装备来赚钱。免费模式带来了这10多年来无数商业模式的变化，也造成了很多新老霸主的更替。

　　某电商业分析师分析，阿里巴巴的一项主要利润来源是天猫商城的年费和佣金收入，以及淘宝网、天猫商城的入驻商家的广告费用收入，这是阿里巴巴商业模式的核心所在，也是阿里巴巴期待高价上市的基础。现在苏宁直接打出“免费牌”，这就让阿里巴巴赖以盈利的旧商业模式受到挑战，如果阿里巴巴不跟进，商户可能会逐步流失，而且商户也会减少各种投入。但是，如果跟进，阿里巴巴的利润将大幅度下滑。而苏宁的另一大竞争对手京东商城一直没有盈利，并把盈利的希望放在了开放平台上面。但是此次苏宁开放平台的免费策略直接扼杀了京东商城企图靠开放平台来盈利的可能性，或许让京东商城的盈利预期又要明显推后了。

　　据悉，苏宁将成立服务基金，对开放平台上所有产品进行正品担保，如果有什么问题，苏宁愿意承担所有商品质量和服务的终极责任，服务基金将会对顾客进行相应服务赔偿。据中国电子商务研究中心发布的《2013年(上)中国网络零售市场数据监测报告》披露，今年上半年，在全国数万家网络购物网站中，淘宝网/天猫商城(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)占据最大投诉比例为17.31%，主要投诉问题是“质量问题”。而苏宁的服务基金就是要告诉消费者，“在苏宁平台上只有正品，没有假货”。

　　以上策略都表明苏宁已经把自己定义为互联网企业，依靠免费开放平台先做大市场规模，再考虑盈利。值得期待的是，这次苏宁借“全免费”能否实现彻底转型，能否推动B2C开放平台市场今后走向良性生态圈。