沃尔玛低成本扩张“翻船”折射管理体系失控

　　■贾 丽

　　快速奔跑已经让沃尔玛付出了沉重的代价。

　　一直以来，沃尔玛坚决采取不提高订单价格的低价采购策略，甚至为降低采购成本不惜将订单转向越南、印度等成本更低的地区。尤其近年来，随着美国本土业务的放缓以及中国市场的迅速发展，沃尔玛已将发展重心移向中国。而面对中国日益成熟的零售市场和与日俱增的物价，沃尔玛在降低成本上更是挖空心思。

　　在中国市场欲以低价保竞争力的沃尔玛，被迫选择通过生产管理环节消化成本上升。然而这恰恰让与沃尔玛合作的供货商钻了空子。沃尔玛自身管理体系的失控在层出不穷的食品安全问题事件中亦暴露无遗。

　　“假驴肉门”事件爆发之后，在处置上，沃尔玛公司先是解释称不能确定是不是自己所售食品，后又在事实不清的情况下主动道歉，亦未及时妥善解决消费者的合理诉求。

　　沃尔玛全球总裁兼首席执行官麦道克一再强调，中国是沃尔玛公司具有战略意义的市场之一。然而在中国市场，沃尔玛的实际行动却与其描绘的蓝图相差甚远。作为一家全球知名的连锁企业，沃尔玛是否应当“莫以恶小而为之，莫以善小而不为”呢？在竞争本就残酷的零售业中，只有建立起真正严格的监管体系，清洗灰色利益链条，才让我们看到国际零售巨头扎根中国的决心！