上市公司高管患"3·15焦虑症" 不知风暴从何袭来

　　“年后，心就悬着了，得3·15焦虑症了。”昨日，一家江苏上市公司高管对《金证券》记者直言。

　　央视“3·15”晚会因为专门揭露知名企业、名牌产品的问题，被称为“企业最不愿意露脸”的晚会。尽管离正式揭底还有十余天，焦虑、不安早已向上市公司、公关公司、券商研究员袭来。而从目前央视公开的零星信息来看，网络诈骗、P2P网贷、网购纠纷、汽车质量极有可能成为晚会主题。

　　不知风暴从哪袭来

　　对于央视“3·15”晚会，资本人士向来是如履薄冰。2014年3月17日，央视“3·15晚会”播出后的第一个交易日，A股包括高鸿股份(000851)、大唐电信(600198)、海马汽车(000572)、鸿博股份(002229)、汤臣倍健(300146)、康恩贝(600572)等6家涉事上市公司公告紧急停盘，而没有停牌的大智慧(601519)开盘后股价一度跌停。

　　“上市公司最怕负面舆论，稍微不留神，几十亿的市值就没了。我们公司又是消费行业，直接跟老百姓打交道，最近这段时间上至老总，下至公关部，都是高度紧张。”前述江苏上市公司高管称。他进一步表示，现在传播渠道复杂，除了监管部门、传统媒体，还有各类论坛、自媒体，“你躲过了3·15晚会，并不代表就能平安无事。”

　　所以，这段时间公司公关部、证券部都加强了舆情监测，看见涉及企业的投诉，即使是芝麻小的事，也要赶紧把事情处理好，不能留下后遗症。

　　《金证券》记者接触的一位公关公司经理夏杰(化名)同样严阵以待。他透露，公司此前对3·15危机公关并不在意，直至2011年才有所触动，但这两年才稍微摸索出了一些经验。

　　这两个星期来，夏杰已经把手上十几家企业盘了无数次，对于一些容易出事的企业，已经要求公司方面提高警惕，近期多做些正面宣传。“当天晚上肯定是不能休息了，我们也准备了一些危机处理预案，希望是用不上啊！”他笑着说。

　　网络“黑水”可能曝光

　　尽管央视“3·15”晚会揭开面纱还有十余天，哪些行业将“踩雷”，还是能看得出蛛丝马迹。

　　在央视“3·15”晚会的官方网页上，《金证券》记者发现，栏目组向骗人的假机构、让人眼花缭乱的水这两大选题发出征集令。此外，晚会相继发布五大消费者投诉热点，包括汽车“断轴门”、“别喊我亲，我很闹心”、“触目惊心的网络诈骗”、“先洗脑后卖药、老人上套把钱掏”、“血本无归的P2P网贷”。

　　以汽车“断轴门”而言，网站宣称，“3·15”晚会剧组正在整理相关投诉，与国家质检总局沟通，晚会还将持续关注“断轴门”事件。也就是说，上述消费者投诉热点极有可能在当天的晚会上详尽展开，行业内的企业会被“点名”。

　　不过，也有精明的商家吃上了定心丸。《金证券》记者注意到，最近一家销售面膜的公司频频发动网络攻势，宣称成功赢得央视“3·15”晚会筹办组的认可，成为晚会的联合特约广告赞助商。这家公司坦言，由于短时间内发展壮大、市场份额迅速提高，难免树大招风，旗下面膜曾多次招致同行业竞争对手的诋毁和打压。此次通过央视严苛的层层筛选，成为联合特约广告赞助商，也是为自己正名的好机会。

　　对于企业如此处心积虑、战战兢兢，记者接触的券商研究员则表示，“目前质量事故曝光渠道已趋多元化和日常化，央视‘3·15’晚会的权威有所削弱。另外，经过多年的磨炼，上市公司积累了丰富的危机公关经验，也容易让大事化小。”

　　21年前开户的证券公司不见了

　　证券行业协会：每一个账户都能找到

　　□金证券记者 管伟

　　1994年开户的老股民张先生，多年不操作股票，近日想炒股却发现当初开户的证券公司没了。“证券公司都没了，我怎么操作股票？”张先生表示，他依稀记得，他的账户上还有几万块钱的股票，最后一次操作应该是1999年。昨天，《金证券》记者在江苏省证券行业协会的帮助下，帮张先生找到了自己的证券账户。

　　证券公司不见了

　　《金证券》记者在张先生的证券开户资料上看到，开户日期为1994年6月6日，当初登记的电话号码只有7位数。和开户资料放在一起的还有他的一张股东账户卡。正面写着“中国长城信托投资公司南京证券营业部交易卡”，反面印有营业部的地址“南京洪武路119号二楼”。

　　张先生告诉记者，上世纪90年代初，身边许多朋友入市，他也赶了个潮流，所幸，当初买的股票还小有盈余。到了1999年，他用赚的钱买入了四川长虹。此后，由于忙事业，他再也没有动过股票账户。

　　最近半年股市回暖，张先生想起自己早年曾经开过户。不过，根据当年开户资料上的名称，他却没有找到证券公司，这让他很郁闷。

　　长城信托变银河证券

　　昨日，在江苏省证券行业协会的帮助下，张先生终于找到了自己的证券账户。

　　据了解，中国长城信托投资公司南京证券营业部目前已变身为银河证券洪武路营业部。《金证券》记者昨日致电该营业部，经过核查，张先生的股票账户确实在该营业部。

　　银河证券洪武路营业部相关人士表示，如果张先生目前想操作股票账户，可以直接输入密码等信息进行操作。如果忘记密码，需要张先生本人携带身份证去营业部临柜办理身份确认等信息。

　　江苏省证券行业协会相关人士表示，不管是哪一年开户的股民，只要身份证信息正确，都能找到当初的证券公司。

　　该人士表示，有的证券公司虽然被收购或者更名，或是被托管等，但股民开户的时候，都向中登公司及交易所登记了身份证信息。

　　“即使所有的开户信息都遗失了，股民也不用紧张，只要有身份证信息，便可查询到所在的证券公司。”该人士表示。他还提醒股民，要注意保管好自己的身份资料以及密码等重要信息。

　　■链接

　　“3·15”即将到来之际，《金陵晚报》携手权威机构——江苏证监局、江苏省证券行业协会重磅推出“证券3·15维权”系列报道，来自江苏证监局、江苏省证券行业协会及《金陵晚报》投资者维权团的调解员、律师、第三方机构等近百位专业人士将为投资者答疑解惑。

　　“证券3·15维权”热线025-84686578，每个工作日交易时间(上午9：30-11：30；下午1：00-3：00)倾听您的心声。