刷脸开户费用不菲 中小券商萌生退意

　　证券时报记者 杨庆婉

　　不管对券商还是银行，“刷脸开户”是今年的时髦词汇。近期央行要求远程开户交叉验证，正在准备向证监会申请试点的券商犹豫起来，其中一个主要原因是近期新开户的投资者数量急剧下降，花费几十万购买设备，再加上软件开发投入有必要吗？

　　周开户数骤降9成

　　中登公司最新统计显示，6月开始新增开户数量急剧下降，直到7月份最后一周新增股票投资者34.05万户，而今年高峰时每周开立股票账户数量曾突破400万户，减少超过9成。

　　今年以来，新增投资者入市的数量上升明显，在“一人多户”制度正式实施前已经迎来开户热潮，其中网上开户占比超过70%以上。特别是在互联网金融布局较早的券商，“一人多户”实施之后国金证券曾日开户10万。

　　不过要跟上这样的节奏，需要人手，即大量的客服人员，甚至动员其他从事非经纪业务的员工参与。

　　今年5月，获得人脸识别应用试点的券商如长城、长江、海通证券等开始应用这项技术，通过视频开户，人脸识别技术可以自动采集并识别脸部特征，识别客户身份。最直观的好处就是客户节省排队等候时间，券商节省人力成本。

　　不过近期开户数量急剧下降之后，一家小型券商的高管向证券时报记者表示，现在开户也不需要排队了，这项技术固然好，但一次性花费的成本也不小，正在犹豫要不要向证监会申请试点资格。

　　自助开户将成标配

　　令上述券商高管担忧的是，目前A股市场趋势难以判断，投资者开户热情已经急剧下降，除此之外视频开户的投入也是一笔不小的费用。

　　记者获悉，视频开户目前技术其实已经比较成熟，券商硬件投入并不大，关键是软件开发费用。像银行的远程服务机如果只是实现刷脸开户，大约需要十几万费用，如果加上存取款等其他一体化功能就要30~40万。

　　从识别率来看，当时业内担心的两点：一是人脸识别技术本身的可靠性，二是人脸采集的可复制性和质量的不稳定性，这些问题基本可以忽略。海通证券透露，没通过视频开户而转为双向视频开户的客户占比非常少。

　　不过近期央行要求银行远程开户必须与现有银行账户交叉验证，这意味着过去所实践的单独通过“远程人脸识别+身份证件核实”的开户模式暂被放弃。

　　券商的刷脸开户只是少数券商试点，仍未全面放开，但自助开户未来将成为标配是业内共识。一家上市券商的互联网金融负责人认为，在线自助开户可以节省人工成本，虽然短期看未必划算，但对于以互联网零售客户为目标的券商而言，人工开户只会使成本更高。