欣妍说：“我觉得应该是态度上的问题，尽量委婉的说，比如前面说一些比较好的，后面转折一下，例如我觉得在哪方面可以改进一下，尽量用一种很中肯，人家可以接受的方式。我发在网上的东西酒店是会看到的，可能他们也会有一些改进。”中新网记者 金硕 摄