姐妹俩谈起对空乘的看法，姐姐说：想要做一位空中乘务人员，要求自然是很高的，外表和声音一定要有亲和力，这是服务行业都必备的。妹妹说：空乘同时还需要具备很高的文化水平，平时在与人交流中就会表现出来，所以一定的语言水平与眼界和素质都要具备。张云 摄