福建构建闽台港澳消费维权体系

　　近日，在福建和香港两地消委会的协调下，福建某大专院校的3名教师终于将去年11月赴港游时购买的“三无”摄像机及高价金项链退回，并收到商场退款。记者从省消委会获悉，近年来我省已受理解决了数百起类似的涉港、涉台、涉澳跨境消费纠纷。通过与台湾、香港、澳门等地消费维权组织进行区域间维权的交流与互动，强化彼此交流合作，初步构建起颇具特色的闽台港澳消费维权体系。

　　据介绍，2005年，闽澳两地消费者委员会在福州签订维权互动协议书，闽港签订《维权互动协议》；2008年，省消委会与台湾消费者权益保护机构签署《闽台消费者权益保护合作意向书》；福建省工商局还专门开通台湾同胞消费者申诉举报快速通道，构建了闽台港澳消费维权体系。据统计，闽台消费者权益保护工作机制建立以来，省工商、消委会系统已受理台胞消费申诉200多件，办结率达100%。

　　除合作搭建维权绿色通道外，闽港、闽澳两地消委会还合作建立共同消费推荐和警示、共享消费维权信息等制度。省消委会秘书长林江敏表示，省消委会将继续增进与上述地区的交流合作，争取推动双方互认证据，强化双方的交流与合作，切实保护两岸三地消费者的合法权益。(记者 姚瑾 李向娟)