台湾证交所建民意信箱 便民查询办理进度

　　中新网12月10日电 据台湾“中央社”报道，台湾证券交易所规划建立“民意信箱管理系统”，即日起投资人可以透过这项系统，反映证券市场运作问题，以及进行相关咨询。

　　台湾证交所表示，过去投资人会经由证交所网站的“联络我们”，或是直接以E-Mail等方式表达意见，不只联络管道太多，且投资人也不知道他的意见是否已送达证交所，以及办理进度如何等。

　　在建立了“民意信箱管理系统”后，不但把多重的联络管道整合为单一窗口，且投资人的意见会自动转至公文系统后，进行分文处理，并保留完整纪录；同时，系统会自动寄发通知到投资人的电子信箱，待投资人进行确认后，系统就会立即通知投资人案件的受理编号，投资人可依据他的案件编号，随时查询所询案件的办理进度。