台湾“流通教父”徐重仁重出江湖
中新网1月7日电 据台湾《中国时报》报道,有台湾“流通教父”之称的统一超商前总经理徐重仁,在离开统一超商559天后,6日宣布接任全联福利中心总裁。
全联年营收690亿元(新台币,下同),和统一超商皆定位为小区好邻居。徐重仁日后势必带领全联和老东家对打,对此敏感话题,他不断重申,竞争对手不是其他业者,而是顾客满意度,全联走的路和超商不同,不愿意得罪老东家。
生命中的第2次流通革命
虽然回避和统一超商对打话题,但徐重仁强调:“retail(零售)就是我的DNA”,以前的超商管理概念,可以部分移植到超市,为工作注入新想法。接掌全联,徐重仁说,这是他生命中的“第2次流通革命”。他的目标是,2017年全联总店数1000家、2020年营收2000亿元。
徐重仁曾担任26年的统一超商总经理,2012年6月退休,他几乎成为统一超代名词。在元旦接任全联总裁,被外界解读为大反攻,老将重出江湖。
徐重仁与全联董事长林敏雄6日一同召开记者会,宣布此一震撼流通业的人事案。他认为,台湾小家庭愈来愈多,全联将以更贴近顾客的方式,提供购物环境。事实上,徐重仁新官上任的第一个改革已经启动,全联在宜兰展开标准店测试,将购物走道加宽、商品柜位降低,拉近与消费者之距离,也更方便顾客血拼。
徐重仁强调,台湾超市的个人平均消费约250元,便利商店则约70元,“我不会想把消费额全都吃下来”,因客群不同,路不同,但以前管理超商的概念,还是可以移植到超市。
预计年营收2000亿元
值得一提的是,记者询问接掌全联后的营运目标,徐重仁大胆说:“我预计年营收达2000亿元,这目标我自己负责。”全联高层主管报以热烈掌声。
徐重仁留学日本,将日本超商发展带进台湾,如今转到超市,他另有一番见解。他表示,日本已出现“购物难民”,主因是高龄化人口增加,逛超市成为一种折磨,未来他将借镜日本,改善全联的购物环境,让消费者上超市不再是折磨,而是享受。
全联福利中心宣布延揽统一超前任总经理徐重仁担任总裁,老东家统一超表示,没有评论。