遭遇“12大奇葩求助” 台外事部门感到“头大”

　　红灯区消费被骗、留学生因感情纠纷要求驻外机构施压校方惩罚其前女友，这些都是民众要求台湾地区驻外机构出面解决的事。据台湾媒体报道，台当局“外交部”14日整理出“12大超瞎求助事项”，盼能改善，请民众勿滥用公家资源。

　　台当局“外交部领务局副局长”罗添宏今天在例行记者会上表示，当局非常重视民众在海外紧急救难服务，驻外机构也都有同仁24小时随时接听紧急救难电话，功能已经像岛内的110或119专线。但伤脑筋的是，有部分民众提出不合理及奇怪要求，驻外人员不得不依规婉拒受理。

　　罗添宏表示，去年台湾地区各驻外机构曾接获164件不合理急难救助要求，整理出来有12种类别，这些不合理要求包括：

　　1、深夜拨打紧急联络电话询问观光景点开放时间。

　　2、花光钱却不愿联系家属汇款，转而要求向驻外机构借款继续旅行。

　　3、要求驻外机构接送机及代订廉价旅馆。

　　4、夹带过量烟酒遭外查扣并罚款，要求驻外机构协助索回违规品及关说免缴罚款。

　　5、遗失行李，不愿牺牲旅行时间，要求驻外机构代为报案或取回行李。

　　6、在海外国家深夜不当操作ATM提款机，要求驻外机构立刻协调银行将卡片取出。

　　7、撞毁他人车辆，要求驻外机构负责处理诉讼及支付赔偿费用。

　　8、财物遭窃，民众却以正在购物为由拒绝配合笔录。

　　9、至红灯区饮酒消费遭到诈骗，要求驻外机构讨回费用。

　　10、未及赶搭飞机，要求驻外机构协调航空公司延后起飞时间。

　　11、留学生因感情纠纷，要求驻外机构施压校方惩罚其前女友。

　　第12项则是发生在日本，1名男生与女友网络聊天发生争执。男方拨打驻外机构紧急联络电话表示女友有轻生念头。驻外机构紧急洽请东京警方出动访查女方住所。女方开门吓一大跳，表示无轻生念头。

　　罗添宏强调，台湾地区驻外人员值班负责紧急救助电话压力非常大。但有一些民众提出超出常理的过度要求，或对接线人员疲劳轰炸，且占线可能会影响到真正需要紧急求援的电话，驻外人员依规必须婉拒受理。