商家提前发优惠券引排队民众不满 怒喊“是诈欺”

　　中新网8月17日电 据台湾《中国时报》报道，大优惠竟造成大民怨？台湾王品集团旗下“原烧”烧肉店，为庆祝展店10周年，全省24家店举办买1送1优惠券活动。因基隆店提早发放，在上午9点多就宣告发放完毕，引发排队民众强烈不满，将店家团团围住，最后警察到场维持秩序，店家以“人人有奖”化解争端，王品其他提早发放的分店也同样被骂翻。

　　提早发放 民喊诈欺

　　原烧基隆店原定昨天上午10点发送1000张买1送1优惠券，消息一出，前天深夜就有民众排队，吸引近2000位民众排队，而排队人龙聊天噪音影响住户安宁，业者因此提早发放优惠券，9点多店员就举牌表示“发送完了”，排队民众群情激愤，怒喊“这是欺骗消费者，这是诈欺！”质疑业者不按程序作业，将消费者当猴子耍。

　　基隆店店长赶紧致电总公司沟通后，向群众表示“会再加发200张优惠券”，但仍无法弭平怒火，群众将店家包围，业者无奈报警，警方到场维持秩序。

　　不单只基隆如此，全台许多原烧分店也有类似状况，台北南京店第一名客户也是前一日晚间11点就来排，早上8点现场排队人数近千人，店家提早于早上9点半发放，很多没领到的民众不满，不肯离开。

　　台湾“消基会”：需对2千人负责

　　王品集团公关黄宥莘回应，因全台24家原烧进行优惠活动，由于排队相当踊跃，为了体恤前晚熬夜排队的民众，才在官网统一公告后，提早半小时发号码牌，岂料美意反而引来围店纷争。

　　“消基会”表示，该活动公告10时发放优惠券，就必须按照时间执行，至于10时前店家要怎么发，是店家个人行为，基本上“原烧”必须对之后这2000位排队的消费者负责。

　　这起事件也引发网友“口角论战”，有人表示，当时排队的人潮早就远超过千人，就算准时发放“后方拿不到券的人就是拿不到”，围店的做法“没素养”。但也有人认为，类似王品集团的大企业举办活动应设想周到，造成纠纷怨不得别人。

　　原烧让步“人人有奖”

　　最终总公司决定基隆店“人人有奖”，让现场排队的近2000位民众都能拿到买1送1的优惠券，才化解围店纷争，不过仍有民众气不过，直呼要对王品集团提告诈欺。

　　王品集团表示，已向民众致上歉意及提出解决方案，希望消费者都能前往用餐享受优惠内容。